Bez Smart klíče nebo ePINu online kartou nezaplatíte. Co si vybrat?

Bez Smart klíče nebo ePINu online kartou nezaplatíte. Co si vybrat?

Od 26. října 2021 už internetové platby kartou ČSOB nestačí potvrzovat pouze SMS kódem. Abychom splnili pravidla nové evropské směrnice, zaplatíte online pouze s aplikací Smart klíč. Pokud chcete u SMS kódů zůstat, jde to, ale potřebujete ještě navíc speciální ePIN.

Nastavte si ePIN, i když používáte Smart klíč. Jako záložní variantu. Můžete tak platit online, i když ztratíte mobil nebo když má Smart klíč odstávku.

Je to tak. Pokud nemáte nainstalovanou aplikaci Smart klíč, ani nastavený speciální 4číselný ePIN, který se zadává navíc k dosavadním SMS kódům, platit kartou na internetu už není možné. Naštěstí obě ověřovací metody si vyřídíte za pár minut a úplně zdarma. Stačí si vybrat a postupovat podle návodu.

 

Smart klíč nebo ePIN?

Máte chytrý mobil? Stáhněte si Smart klíč

  • Nejrychlejší a nejjednodušší potvrzování online plateb
  • Už žádné opisování SMS kódů
  • Podpora čtečky otisků a rozpoznání obličeje
  • Usnadní vám i práci s bankovnictvím na počítači a aplikací ČSOB Smart

Nemáte chytrý mobil? Zvolte si ePIN

  • Jediná možnost, když nemáte smartphone
  • Opisování SMS kódů zůstává, jen ještě musíte zadat ještě ePIN
  • Musíte si ho pamatovat
  • Slouží pouze pro online platby kartou

Jak Smart klíč, tak ePIN splňují bezpečnostní požadavky nové evropské směrnice pro bezpečnost online plateb PSD2, kterou se musíme řídit (stejně jako všechny banky v Česku) a kvůli které už není možné platby ověřovat jen SMS kódem.

 

Jak si aktivovat ČSOB Smart klíč

  1. Stáhněte si zdarma ČSOB Smart klíč z Google Play, App Store nebo Huawei AppGallery
  2. Otevřete aplikaci a klikněte na „Aktivovat“
  3. V internetovém bankovnictví (Nastavení > Aplikace > ČSOB Smart klíč) vygenerujte aktivační QR kód
  4. Aktivační QR kód načtěte fotoaparátem do aplikace
  5. Zvolte si 5místný PIN (aplikace vám místo PINu sama nabídne využití čtečky otisků prstů nebo rozpoznávání obličeje)
Stáhnout Smart klíč

 

Jak si nastavit ePIN

V bankomatu

  • Ve kterémkoli bankomatu ČSOB zvolte v hlavním menu ePIN
  • ePIN musí mít 4 čísla, neměl by být snadno odhalitelný
  • Stejně jako u PINu ke kartě, také ePIN si nastavujete pro každou kartu zvlášť

V internetovém bankovnictví

Internetové bankovnictví s ID

 

Často kladené dotazy (FAQ)

Můžu mít jak Smart klíč, tak ePIN?

Ano, můžete, a vůbec to není od věci. Pokud máte obojí, při ověřování plateb má přednost Smart klíč.

Může se stát, že platební brána nepožaduje ověření

Díky inteligentnímu ověřování online plateb kartou (tzv. RBA, Risk-Based Authentication), nemusíte u vybraných nákupů na internetu potvrzovat Smart klíčem ani SMS kódem a ePINem. Jestli potvrzení je nebo není potřeba, bleskurychle vyhodnotí naše systémy pomocí chytrých algoritmů – posouzením důvěryhodnosti obchodníka, výše nákupu a dalších parametrů platby.

ePIN si můžete kdykoli změnit a obnovit

Když ePIN zapomenete nebo si ho chcete změnit, můžete si snadno nastavit nový. A to buď v bankomatu ČSOB, nebo v internetovém bankovnictví. Telefonicky ani na pobočce ePIN nastavit nejde – je to citlivý údaj, který kromě vás nesmí nikdo znát.

Jak si ePIN nastaví nezletilý

Jedinou možností, jak si můžete nastavit ePIN jako nezletilý, je v bankomatu ČSOB.

 

10/2021

Přečtěte si také

Tipy a návody
Od 26. října už internetové platby kartou ČSOB nestačí potvrzovat pouze SMS kódem. Abychom splnili pravidla nové evropské směrnice, zaplatíte online pouze s aplikací Smart klíč.
Tipy a návody
Jaké to je využívat ČSOB Drobné dlouhodobě, kolik se vám v nich protočí a jak funguje Turbo? Přečtěte si víc než roční zkušenost našeho kolegy.
Tipy a návody
Může se stát, že peníze omylem pošlete jinam, než jste chtěli. Pojďme se podívat na to, jak takovou chybu co nejsnadněji napravit.