Bez Smart klíče nebo ePINu online kartou nezaplatíte. Co si vybrat?
Nastavte si ePIN, i když používáte Smart klíč. Jako záložní variantu. Můžete tak platit online, i když ztratíte mobil nebo když má Smart klíč odstávku.
10/2021
Je to tak. Pokud nemáte nainstalovanou aplikaci Smart klíč, ani nastavený speciální 4číselný ePIN, který se zadává navíc k dosavadním SMS kódům, platit kartou na internetu už není možné. Naštěstí obě ověřovací metody si vyřídíte za pár minut a úplně zdarma. Stačí si vybrat a postupovat podle návodu.
Smart klíč nebo ePIN?
Máte chytrý mobil? Stáhněte si Smart klíč
- Nejrychlejší a nejjednodušší potvrzování online plateb
- Už žádné opisování SMS kódů
- Podpora čtečky otisků a rozpoznání obličeje
- Usnadní vám i práci s bankovnictvím na počítači a aplikací ČSOB Smart
Nemáte chytrý mobil? Zvolte si ePIN
- Jediná možnost, když nemáte smartphone
- Opisování SMS kódů zůstává, jen ještě musíte zadat ještě ePIN
- Musíte si ho pamatovat
- Slouží pouze pro online platby kartou
Jak Smart klíč, tak ePIN splňují bezpečnostní požadavky nové evropské směrnice pro bezpečnost online plateb PSD2, kterou se musíme řídit (stejně jako všechny banky v Česku) a kvůli které už není možné platby ověřovat jen SMS kódem.
Jak si aktivovat ČSOB Smart klíč
- Stáhněte si zdarma ČSOB Smart klíč z Google Play, App Store nebo Huawei AppGallery
- Otevřete aplikaci a klikněte na „Aktivovat“
- V internetovém bankovnictví (Nastavení > Aplikace > ČSOB Smart klíč) vygenerujte aktivační QR kód
- Aktivační QR kód načtěte fotoaparátem do aplikace
- Zvolte si 5místný PIN (aplikace vám místo PINu sama nabídne využití čtečky otisků prstů nebo rozpoznávání obličeje)
Jak si nastavit ePIN
V bankomatu
- Ve kterémkoli bankomatu ČSOB zvolte v hlavním menu ePIN
- ePIN musí mít 4 čísla, neměl by být snadno odhalitelný
- Stejně jako u PINu ke kartě, také ePIN si nastavujete pro každou kartu zvlášť
V internetovém bankovnictví
- Přihlaste se do internetového bankovnictví s ID
- V menu Karty klikněte na vybranou kartu
- Rozklikněte sekci „Internetové platby (3D Secure, ePIN)“ a nastavte si ePIN pro všechny vaše karty najednou. Podívejte se na postup krok po kroku.
Často kladené dotazy (FAQ)
Můžu mít jak Smart klíč, tak ePIN?
Ano, můžete, a vůbec to není od věci. Pokud máte obojí, při ověřování plateb má přednost Smart klíč.
Může se stát, že platební brána nepožaduje ověření
Díky inteligentnímu ověřování online plateb kartou (tzv. RBA, Risk-Based Authentication), nemusíte u vybraných nákupů na internetu potvrzovat Smart klíčem ani SMS kódem a ePINem. Jestli potvrzení je nebo není potřeba, bleskurychle vyhodnotí naše systémy pomocí chytrých algoritmů – posouzením důvěryhodnosti obchodníka, výše nákupu a dalších parametrů platby.
ePIN si můžete kdykoli změnit a obnovit
Když ePIN zapomenete nebo si ho chcete změnit, můžete si snadno nastavit nový. A to buď v bankomatu ČSOB, nebo v internetovém bankovnictví. Telefonicky ani na pobočce ePIN nastavit nejde – je to citlivý údaj, který kromě vás nesmí nikdo znát.
Jak si ePIN nastaví nezletilý
Jedinou možností, jak si můžete nastavit ePIN jako nezletilý, je v bankomatu ČSOB.
Přečtěte si také
