Bankomaty

Nejrychlejší cesta, jak peníze vybrat i vložit na účet

Potřebujete vybrat či vložit peníze?

Stačí si vyhledat náš nejbližší bankomat a je to.

Najít bankomat

Poradit se po telefonu

Vše o bankomatech

Máme pro vás již více než 1 000 bankomatů po celé ČR. A můžete s nimi nejen vybírat peníze či zjistit výši zůstatku, ale také získat informace o svém účtu nebo sjednat naše další služby.
Vyberete až 80 000 Kč – kdekoli a 24 hodin denně
Peníze můžete také jednoduše vložit

Co bankomaty umí

  • Bezkontaktní výběry – stačí přiložit bezkontaktní kartu, platební nálepky nebo mobilní telefonu s aplikací NaNákupy
  • Dobíjení a platby mobilním operátorům – v bankomatu si můžete nejen dobít kredit u kteréhokoli operátora, ale i zaplatit pravidelnou fakturu za telefon
  • Změna PINu – PIN si můžete změnit u karet Visa i Mastercard
  • Volba skladby bankovek – většina našich bankomatů vám při výběru hotovosti nabídne až 3 skladby bankovek

U některých si i peníze vložíte

Peníze můžete nejen vybrat, ale i zdarma vložit, a to na téměř všechny naše účty i účty u Poštovní spořitelny:

  • Běžné účty
  • Účty kreditní karty ČSOB/Poštovní spořitelny
  • Termínovaný nebo spořicí účet (je-li v dispoziční lhůtě)
  • Jiný účet v ČSOB nebo Poštovní spořitelně, znáte-li jeho číslo

Maximální počet vložených bankovek je 300 (liší se podle typu bankomatu). Vkládat můžete bankovky v nominální hodnotě od 100 do 5 000 Kč. Při každém vkladu dostanete vytištěný doklad se složením vložených bankovek.

Při vkladu do 18:00 máte peníze na účtu okamžitě. Vložíte-li peníze později nebo mimo pracovní dny, objeví se na účtu následující pracovní den.

TIP: Stáhněte si do mobilu chytrou aplikaci Smartbanking, která vám ukáže náš nejbližší bankomat a můžete s ní své účty ovládat prakticky odkudkoli.

Myslíme i na vaši bezpečnost

Bezpečí vašich údajů je pro nás to nejdůležitější. Podvodníci jsou však stále vynalézavější. Připravili jsme pro vás proto pár tipů, co je dobré dělat a čemu se naopak vyhnout.
Při ztrátě, krádeži nebo nevrácení platební karty z bankomatu volejte 495 800 111

K jakým situacím může dojít

Bankomat vám nevrátil kartu

Kontaktujte ihned pobočku banky, kde je bankomat umístěn, nebo volejte na číslo 495 800 111. Kartu vám dočasně zablokujeme.

Chcete reklamovat jakoukoli operaci provedenou přes bankomat

Reklamaci můžete řešit osobně nebo písemně v pobočce, e-mailem na adrese info@csob.cz nebo na bezplatné lince 800 300 300. Lhůta pro vyřízení reklamace nebo stížnosti je 30 dnů od doručení.

Ztratili jste nebo vám odcizili platební kartu

Ihned nás kontaktujte na čísle 495 800 111 a my vám kartu dočasně zablokujeme.

Máte podezření, že s bankomatem někdo manipuloval

Kontaktujte policii, vydavatele karty nebo provozovatele bankomatu. Svou pozorností chráníte nejen sebe, ale i ostatní držitele karet.

Přečtěte si naše bezpečnostní tipy

Jak si chránit PIN a kartu

Jakmile od nás obdržíte PIN, dobře si ho zapamatujte. Nikdy si ho nezapisujte na platební kartu, nenoste ho na papírku v peněžence, nesdělujte ho své rodině, zaměstnancům banky ani policii či obchodníkům. Platební kartu nikomu nepůjčujte, vystavovali byste se tak zbytečnému nebezpečí jejího zneužití.

Pro vstup k bankomatu není potřeba nutně platební karta

Pokud je bankomat umístěn v bezpečné zóně a pro vstup je nutné protáhnout kartu vstupní čtečkou, můžete použít prakticky jakoukoli nebankovní kartu opatřenou magnetickým proužkem.

Jak bezpečně vybrat peníze

Před použitím bankomatu zkontrolujte vstup pro kartu a výdejní otvor bankovek. Při zadávání PINu stůjte těsně u bankomatu a vždy si zakryjte klávesnici rukou. Na konci si nezapomeňte vzít hotovost, platební kartu a účtenku. Ještě před odchodem si vše uložte na bezpečné místo. Nikdy neodcházejte od bankomatu před dokončením výběru.

Jak fungují bezkontaktní výběry

U bezkontaktních bankomatů můžete peníze vybrat pouhým přiložením platební karty na čtečku a zadáním PINu. Vyhnete se tak riziku okopírování karty podvodníky (tzv. skimmingu), které hrozí pouze při běžném použití karty. Pokud odejdete ještě před dokončením transakce, bankomat se po chvíli sám přepne na úvodní obrazovku a je potřeba přiložit kartu znovu.

Co je to Skimming a jak se mu bránit

Jedná se o kopírování magnetického proužku platebních karet sloužící k výrobě nelegálních kopií a jejich následnému zneužití. Může k němu dojít přímo v bankomatu nebo při otevírání dveří pomocí karty.

Jak se bránit?
  • Vždy si chraňte svůj PIN a nenechte nikoho nahlížet přes rameno
  • Při zadávání PINu zakryjte klávesnici rukou
  • Při jakémkoli podezření na něco neobvyklého nevkládejte kartu do bankomatu a bez prodlení nás prosím kontaktujte
  • Pro vstup k bankomatu umístěnému v bezpečné zóně využijte jinou kartu než tu, se kterou vybíráte z bankomatu
Jak funguje lišta na zadržení hotovosti

Tuto lištu podvodníci používají k zadržení hotovosti uvnitř bankomatu a vytvoření dojmu, že peníze stroj nevydal. Jakmile klient od bankomatu odchází, podvodník odcizí lištu i s hotovostí.

Jak se můžete bránit?

Před použitím bankomatu zkontrolujte, zda vypadá normálně a nenese stopy neoprávněného zásahu. Pokud bankomat bez upozornění na obrazovce hotovost nevydá, okamžitě nás kontaktujte na bezplatné lince 800 300 300neodcházejte od bankomatu.

Sazebník

Vybrané služby Cena
Vklad hotovosti prostřednictvím vkladového bankomatu zdarma
Změna PIN v bankomatu ČSOB v ČR zdarma
Dotaz na zůstatek v bankomatu ČSOB v ČR zdarma

Poplatky uvedené v této části jsou výňatkem z plného znění, které naleznete v našem Sazebníku.

Dokumenty ke stažení

Mohlo by vás také zajímat

Debetní karty

S našimi kartami je placení jako nic. A umějí toho daleko víc.

  • Rychlé bezkontaktní platby
  • Bezpečné platby na internetu

Kreditní karta

Nakupujete často? Pak by vám určitě neměla chybět naše kreditní karta, se kterou se nakupovat vyplatí ještě víc.

  • Prodlouží vám záruku u nakoupeného zboží o 1 rok
  • Při útratě 3 000 Kč měsíčně ji máte zcela zdarma