Přejít k obsahu

Bezkontaktní platební nálepky

Peněženku můžete nechat doma

Chat online
nápověda
minimalizovat
otevřít
Přepis konverzace byl odeslaný.
Chat je offline.
Chyba při odeslání přepisu konverzace.

Jak na to ...

Vkládání dotazů
Své dotazy vpisujete do spodního textového pole. Pro odeslání dotazu stiskněte tlačítko „Odeslat“ nebo Enter. Přesun na další řádek probíhá automaticky dle délky textu nebo použitím tlačítka Shift + Enter.

Odhlášení
Pro ukončení chatu stiskněte tlačítko „Ukončit chat“. Poté bude chat ukončen a nebude možné komunikaci s Klientským poradcem obnovit. Chat může být také ukončen automaticky, a to pokud nebudete reagovat déle než 15 minut. Pokud poté budete chtít v komunikaci pokračovat, je třeba otevřít nový chat.

Po ukončení chatu si můžete nechat zaslat celý průběh komunikace na e-mail.

Z důvodu zkvalitňování služeb a z důvodů evidenčních může být chat komunikace monitorována.

Zavřít nápovědu
Benefit 1 Nálepka k debetní i kreditní kartě
Benefit 2 Platíte stejně pohodlně jako bezkontaktní kartou
Benefit 3 Nalepíte ji třeba na mobil nebo přívěsek
Benefit 4 PIN zadáte až při platbě nad 500 Kč
alt

Jak vám nálepka usnadní nákupy:

  • nalepíte ji na věc, kterou vždy máte při sobě – mobil, klíče nebo oblíbený zápisník
  • zaplatíte bezkontaktně – rychle a pohodlně
  • volitelné pojištění kryje ztrátu nálepky, mobilu, peněženky, klíčů i dokladů
  • můžete ji mít k debetní i kreditní kartě

Poraďte se s námi

Zadejte své telefonní číslo a my vám zavoláme.

I jako bezkontaktní nálepka

Ke kartě můžete mít i bezkontaktní nálepku. Zařídíte si ji snadno přes internet.

  • Jak to probíhá

Nálepku si můžete pořídit k naší debetní nebo kreditní kartě.

  • nálepku si můžete objednat online
  • pokud o to požádáte, PIN k nálepce můžete mít stejný jako na své kartě
  • nálepku i PIN zašleme poštou na vaši adresu
  • expresně vám nálepku vydáme už do 3 pracovních dnů

Kreditní nálepku poskytujeme klientům od 18 let, debetní nálepku klientům od 15 let.

Standardní týdenní limit pro placení si můžete rychle změnit v aplikaci SmartBanking pro chytré telefony, v InternetBankingu 24 či telefonicky přes Klientské centrum.

Platnost nálepky je 3 roky. Poté vám ji automaticky obnovíme.

  • Vlastnosti a výhody
  • Bezkontaktní platby
  • Platby na internetu
  • Pojištění k nálepce
  • Dokumenty ke stažení

Platební nálepka je zmenšená verze běžné bezkontaktní karty.

  • praktická – nálepku nalepíte na cokoli, co nosíte s sebou
  • celosvětová – s nálepkou zaplatíte bezkontaktně v obchodech i na internetu
  • rychlá a pohodlná – u částek do 500 Kč nemusíte zadávat PIN
  • bezpečná – při placení ji nedáváte z ruky

Nálepka umí i další věci:

Automatická sleva na nákup pohonných hmot
Šetřete při používání karty od nás

1 % zpět za každý nákup
Nálepka ke kreditní kartě Mastercard World vás odmění 1 % za každý nákup

Platby nálepkou jsou zdarma i v zahraničí
Za platby nálepkou si nic neúčtujeme stejně jako za platby kartou

Když se nechcete omezovat
Týdenní limit ihned změníte v aplikaci SmartBanking, v internetovém bankovnictví nebo nám zavolejte na číslo 800 300 300

Bezkontaktní nálepkou zaplatíte rychle, protože u částek do 500 Kč nezadáváte PIN. Platby jsou navíc bezpečné, nálepku při placení nedáváte z ruky.

Jak na to?

Při placení hledejte symbol bezkontaktních plateb. Nálepku přiložte na terminál, případně zadejte PIN a počkejte na potvrzení platby pípnutím.

alt

Více informací najdete na www.platimbezkontaktne.cz

Platby na internetu nejdříve povolte

Dříve než poprvé zaplatíte nálepkou na internetu, je třeba internetové platby povolit. Vše zvládnete snadno sami v internetovém bankovnictví, na bezplatné lince 800 300 300 nebo v nejbližší pobočce.

V internetovém bankovnictví:

  1. Přejděte do sekce „Platební karty“ a zvolte příslušnou nálepku
  2. Povolte platby přes internet/telefon (3D Secure)
  3. Nastavte si limit pro internetové platby
  4. Zadejte číslo svého mobilního telefonu pro SMS ověření platby u obchodníků podporujících 3D Secure


Co je služba 3D Secure

Pokud internetový obchod podporuje službu 3D Secure, jsou platby ještě více zabezpečené. Lehce je rozeznáte podle log (Mastercard SecureCode, Verified by VISA).

alt

Placení je šifrované (zámeček v adrese stránky) a každou platbu potvrdíte SMS kódem zaslaným na mobil.

Pozn.: Některé zahraniční obchody 3D Secure nepoužívají. Zaplatíte i bez potvrzení SMS kódem, ale nelze tak zaručit maximální bezpečnost platby. I tak se za vás postavíme v případě reklamace.

Cestovní pojištění

Pokud cestujete často do zahraničí, zvažte výhodné cestovní pojištění ke kartě/nálepce. Nemusíte si před každou cestou zařizovat nové – cestovní pojištění ke kartě/nálepce platí po celou dobu platnosti nálepky a vyjde levněji než pojištění zřizované zvlášť pro každou cestu.


Ztráta nebo krádež

S pojištěním nálepky proti ztrátě či krádeži nemusíte mít obavy z jejího zneužití. Navíc vám ochrání vaše osobní věci, které běžně nosíte sebou – zaplatí vám také znovupořízení mobilu, tabletu, čtečky e-knih, brýlí, tašky či kabelky, peněženky, klíčů, dokladů nebo ztracenou hotovost.


Ztratili jste kartu nebo nálepku? Poradíme vám, jak na to.

Zpoplatnění nejčastějších služeb a transakcí

Měsíční poplatek za kartu (pokud není v rámci osobního konta zdarma)

45 Kč

Vydání a vedení bezkontaktní platební nálepky Mastercard

zdarma

Výběr z bankomatu ČSOB v ČR a SR (nad rámec výběrů zdarma v rámci konta)

6 Kč

Výběr z bankomatu jiné banky v ČR

40 Kč

Výběr z bankomatu v zahraničí

100 Kč

Cashback

zdarma

Vklad hotovosti prostřednictvím vkladového bankomatu

zdarma

Změna PIN v bankomatu ČSOB v ČR

zdarma

Dotaz na zůstatek v bankomatu ČSOB v ČR

zdarma

Dotaz na zůstatek v ostatních bankomatech v ČR i zahraničí

9 Kč

Změna limitu platební karty/nálepky prostřednictvím ČSOB InternetBanking 24, ČSOB BusinessBanking 24 a ČSOB SmartBanking

zdarma

Změna limitu platební karty/nálepky v pobočce ČSOB nebo telefonicky

20 Kč

Trvalá/dočasná blokace karty

zdarma

Poplatky uvedené v této části jsou výňatkem z plného znění, které naleznete v našem Sazebníku.

Poraďte se s námi

Zadejte své telefonní číslo a my vám zavoláme.

I jako bezkontaktní nálepka

Ke kartě můžete mít i bezkontaktní nálepku. Zařídíte si ji snadno přes internet.