(kampaň) Mise Alfa
Startujeme za...
Jak sbírat odznaky Alfíků?
Neboj, nemusíš se učit žádná složitá pravidla. Jednoduše používáš aplikaci ČSOB Smart a při tom plníš jednotlivé úkoly Mise Alfa.
Tři druhy odznaků. Jeden příběh.
V každém kole Mise Alfa na tebe čeká 13 odznaků. 9 základních, 3 bonusové a 1 odznak mistra.
3 úrovně základních odznaků
| 1. odznak | 2. odznak | 3. odznak | |
|---|---|---|---|
| Kolikrat se přihlásíš do ČSOB Smart | 2x | 5x | 7x |
| Kolikrát zaplatíš kartou | 2x | 5x | 7x |
| Kolik peněz ti v součtu přijde na účet | 500 Kč | 1 000 Kč | 1 500 Kč |
Za co odznaky získáváš?
Každý odznak patří do jedné ze tří kategorií. Spolu odrážejí tvůj skutečný vztah k penězům.
Přihlášení do aplikace
Každé otevření aplikace a kontrola účtu buduje přehled o vlastních penězích. Pravidelnost tě posouvá.
Platby kartou
Každá platba kartou místo hotovosti. Vědomé výdaje, které vidíš přehledně v aplikaci
Peníze na účtu
Kapesné, odměna za pomoc doma nebo peníze od prarodičů. Každá platba na účet se počítá.
Jak na to?
Naskenuj tento QR kód foťákem v mobilu a stáhni si aplikaci.
Mise Alfa vznikla ve spolupráci ČSOB a Mastercard – připravte se na dobrodružství.
FAQ
Musím se do Mise Alfa zaregistrovat nebo přihlásit?
Nemusíš. Stačí, když je ti mezi 8 a 12 lety, máš dětský účet a používáš aplikaci ČSOB Smart. Pokud k 30. 6. 2026 spadáš do této věkové skupiny, pošleme tobě i rodiči pozvánku do akce.
Jak poznám, že jsem zařazený v Misi Alfa?
Poznáš to jednoduše po přihlášení do aplikace ČSOB Smart – uvidíš bublinu s obrázkem Alfíků.
Je možné, aby se mi Alfíci nezobrazovali?
Ano, je to možné. Popros rodiče, aby zavolali na naše Klientské centrum (495 300 300) – jakmile požadavek vyřídíme, Alfíci už se ti v aplikaci ukazovat nebudou.
Kde odznaky sbírám?
Odznaky sbíráš v mobilní aplikaci ČSOB Smart. Stačí si ji stáhnout z App Store nebo Google Play, přihlásit se ke svému účtu a odznaky se ti budou sbírat automaticky. Mise Alfa je dostupná pouze v nejnovější verzi aplikace, která vyjde na konci června.
Můžu se do Mise Alfa zapojit kdykoliv během čtvrtletí?
Ne, do Mise Alfa se nedá zapojit v průběhu čtvrtletí. Pokud například dosáhneš věku 8 let až během probíhajícího kola, zapojíš se až od další Mise Alfa na začátku následujícího čtvrtletí.
Od kolika let mohu sbírat odznaky?
Mise Alfa je určena pro klienty ve věku 8–12 let s účtem u ČSOB.
Kdy začínají jednotlivá kola Mise Alfa?
Každé kolo začíná na začátku kalendářního čtvrtletí (1. července, 1. října, 1. ledna a 1. dubna) a trvá 3 měsíce. Detailní informace najdeš v aplikaci ČSOB Smart.
Můžu začít sbírat odznaky Alfíků kdykoliv?
Ano, pokud už jsi do Mise Alfa zapojený, začít můžeš i v posledním měsíci čtvrtletí. Doporučujeme ale začít co nejdříve – hlavně pokud chceš získat odměny za bonusové odznaky a soutěžit o rodinný výlet díky odznaku mistra.
Jak získám odznak mistra?
Nejdříve je potřeba získat 9 základních odznaků, ze kterých následně získáš 3 bonusové odznaky. Odznak mistra je pak 13. odznak, který můžeš v daném čtvrtletí získat.
Vědí o mém zapojení do Mise Alfa rodiče?
Ano, vědí. Rodičům jsme poslali e-mail s informací o tvém zařazení do Mise Alfa. Na konci každého čtvrtletí navíc pošleme tobě i rodičům přehled, jak se ti dařilo. O tvých úspěších a získaných Alfících dáváme rodičům vědět i průběžně pomocí notifikací.
Nedostávám notifikace o splněných úkolech, proč?
Pravděpodobně nemáš v nastavení aplikace povolené notifikace. Doporučujeme je zapnout – nemusíš se bát, nebudeme ti posílat žádné obchodní nabídky.
Nedaří se nám přihlásit do ČSOB Smart, co máme dělat?
Do aplikace ČSOB Smart se přihlásíš pomocí ČSOB Identity (uživatelské jméno a heslo) nebo jednodušeji přes Smart klíč.
Nemáme aktivní přístup (ČSOB Identitu), co s tím?
Přihlášení pomocí ČSOB Identity funguje přes uživatelské jméno a heslo. Pokud jste si je po založení účtu nestihli nastavit do 30 dnů, je potřeba přístup obnovit. To vyřešíte společně s rodičem přes Klientské centrum nebo na pobočce. Jednodušší možností je využít přihlášení přes Smart klíč.
Co je Smart klíč a proč ho použít?
Smart klíč je nejjednodušší způsob přihlášení pro děti. Slouží k přihlášení i potvrzování operací a nahrazuje SMS kódy. Díky tomu si nemusíš pamatovat přihlašovací údaje. Aktivaci i používání je potřeba nastavit společně s rodičem.
Jak aktivujeme Smart klíč?
Smart klíč nejjednodušeji aktivujete přes bankomat ČSOB, vždy společně s rodičem. Stačí vložit kartu dítěte, zadat PIN a řídit se pokyny na obrazovce. Je potřeba, aby dítě mělo platební kartu a znalo PIN. Po aktivaci se pak do aplikace přihlašuje jednoduše přes telefon.