Kontakty
Chci radu po telefonu
NONSTOP Bezpečnostní linka
Máte napadený účet nebo chcete zablokovat kartu?
Kdykoliv pomůžeme s internetovými podvody i podezřelými telefonáty. Zavolejte, i pokud chcete zablokovat kartu kvůli její ztrátě, krádeži nebo zneužití.
Infolinka
Každý pracovní den, v době 8–20 hodin, vám poradíme s čímkoli ohledně peněz.
Mimo tuto dobu s vámi spoustu věcí vyřeší náš hlasový automat.
Kate
Virtuální asistentka Kate je vám neustále k ruce v aplikaci ČSOB Smart.
Stačí na ni ťuknout a říct nebo napsat, co potřebujete.
Nechte si obratem, bez dalšího ověřování zavolat přes ikonu „Zavolejte mi“. Najdete ji v ČSOB Smart nebo v internetovém bankovnictví.
Užitečné informace o službách pro seniory jsme shrnuli do praktického Průvodce.
Vytíženost Klientského centra
Pro zajištění co nejrychlejšího vyřízení Vašeho požadavku doporučujeme volat v úterý, čtvrtek a pátek. Pro Vaše pohodlí můžete také využít naši asistentku KATE v aplikaci SMART.
Chci schůzku s bankéřem
Kdy se vám to hodí?
Zamluvte si termín schůzky
Osobně na pobočce
Online videoschůzka
Schůzka po telefonu
Napište nám
Centrála ČSOB
Československá obchodní banka, a. s.
Radlická 333/150
150 57 Praha 5
BIC (SWIFT) CEKOCZPP
Datová schránka 8qvdk3s
Máte podnět nebo reklamaci?
Objevili jste nesrovnalost mezi platbami nebo nám jen chcete něco vzkázat? Podívejte se, jak na to.
Návody
Jen upozorňujeme, že hovory na našich linkách nahráváme. To abychom pro vás mohli služby co nejvíce vylepšit. Více najdete v Informacích o zpracování osobních údajů.