Přejít k obsahu

Vyzkoušejte náš ČSOB Smart a mějte své finance jednoduše pod palcem i v mobilu

    Chat online
    nápověda
    minimalizovat
    otevřít
    Přepis konverzace byl odeslaný.
    Chat je offline.
    Chyba při odeslání přepisu konverzace.

    Jak na to ...

    Vkládání dotazů
    Své dotazy vpisujete do spodního textového pole. Pro odeslání dotazu stiskněte tlačítko „Odeslat“ nebo Enter. Přesun na další řádek probíhá automaticky dle délky textu nebo použitím tlačítka Shift + Enter.

    Odhlášení
    Pro ukončení chatu stiskněte tlačítko „Ukončit chat“. Poté bude chat ukončen a nebude možné komunikaci s Klientským poradcem obnovit. Chat může být také ukončen automaticky, a to pokud nebudete reagovat déle než 15 minut. Pokud poté budete chtít v komunikaci pokračovat, je třeba otevřít nový chat.

    Po ukončení chatu si můžete nechat zaslat celý průběh komunikace na e-mail.

    Z důvodu zkvalitňování služeb a z důvodů evidenčních může být chat komunikace monitorována.

    Zavřít nápovědu

    Aplikace DoKapsy od ČSOB

    Vyrazte nakupovat jen s mobilem

     

    Co umí aplikace DoKapsy od ČSOB:

    • Parkování – V aplikaci můžete zaplatit za parkování na modré zóně v Praze, Brně a mnoha dalších velkých i malých městech po celé ČR. A zaplatit můžete i fialové zóny a zóny všech barev, stejně jako parkování ve vybraných obchodních centrech či soukromých parkovištích. Už nemusíte hledat parkovací automat a parkovné online zaplatíte nebo prodloužíte přímo v mobilu.
    • Jízdenky – Za lístek na MHD v Praze, Brně, Olomouci, Zlíně, Liberci, Středočeském kraji a dalších místech zaplatíte přímo v mobilu. Řidiči nebo revizorovi ukážete jízdenku na displeji.
    • Zprávy – Přečtěte si zdarma články z placené sekce z médií jako E15, Blesk a iSport.cz, Reflex, Auto.cz, Lidé a země, Ženy.cz a Recepty.cz.
    • Věrnostní kartičky – Nahrajte si do mobilu kartičky oblíbených supermarketů, drogerií, módních butiků, kaváren nebo třeba knihkupectví. U pokladny stačí vybrat kartičku a ukázat čárový kód na displeji.
    • Slevy – Vyberte si ze spousty akčních nabídek našich partnerů. V aplikaci DoKapsy najdete slevy ČSOB Premium nebo můžete využít náš věrnostní program Svět odměn, a to i když nejste klientem ČSOB.
    • Tankuj – Při tankování na čerpacích stanicích Globus zaplatíte za benzín, naftu či jiné palivo přímo u stojanu načtením QR kódu. Od auta se tak nevzdálíte ani na krok a můžete hned zase vyrazit.
    • KateVirtuální asistentka vám pomůže s dotazy ohledně našich služeb a pomůže vám s jejich sjednáním.

    Všechny výše uvedené funkce jsou dostupné i pro uživatele bez účtu od ČSOB.

    Extra výhody pro klienty ČSOB

    • Přehled – V aplikaci vidíte všechny své platební karty, jejich zůstatek a historii plateb. U každé z nich si nastavíte týdenní limity, zakážete a povolíte platby na internetu. Zároveň si karty jednoduše nahrajete do Apple Pay či Google Pay.
    • Na cesty – K celoročnímu cestovnímu pojištěním dostanete bezplatné výběry ze zahraničních bankomatů a 1,5 % zpět ze zahraničních nákupů.
    https://www.csob.cz/portal/n/dokapsy-qr-redir

    Stáhněte si DoKapsy od ČSOB pro Apple iOS nebo Android

    Stáhnout v App Store Nyní na Google Play

    Časté kladené dotazy

    Jaký je rozdíl mezi aplikací pro uživatele s účtem a bez účtu ČSOB?

    Varianta aplikace bez účtu je standardní verze DoKapsy od ČSOB. Ve verzi propojené s účtem ČSOB a Poštovní spořitelny jsou některé dodatečné možnosti. Jsou to například služby Přehled platebních karet a Na cesty (zvýhodněné platby v zahraničí). ČSOB účet si můžete založit online během několika minut.

    Od kolika let můžu používat aplikaci?

    Aplikaci můžete aktivovat od 18 let.

    Ve kterých městech můžu využít funkci Parkování v aplikaci DoKapsy od ČSOB?

    Seznam podporovaných měst se neustále rozrůstá. Aktuální seznam najdete přímo na hlavní obrazovce služby Parkování.

    Zobrazit více dotazů

    Dokumenty ke stažení