Přejít k obsahu

Vyzkoušejte náš ČSOB Smart a mějte své finance jednoduše pod palcem i v mobilu

    Chat online
    nápověda
    minimalizovat
    otevřít
    Přepis konverzace byl odeslaný.
    Chat je offline.
    Chyba při odeslání přepisu konverzace.

    Jak na to ...

    Vkládání dotazů
    Své dotazy vpisujete do spodního textového pole. Pro odeslání dotazu stiskněte tlačítko „Odeslat“ nebo Enter. Přesun na další řádek probíhá automaticky dle délky textu nebo použitím tlačítka Shift + Enter.

    Odhlášení
    Pro ukončení chatu stiskněte tlačítko „Ukončit chat“. Poté bude chat ukončen a nebude možné komunikaci s Klientským poradcem obnovit. Chat může být také ukončen automaticky, a to pokud nebudete reagovat déle než 15 minut. Pokud poté budete chtít v komunikaci pokračovat, je třeba otevřít nový chat.

    Po ukončení chatu si můžete nechat zaslat celý průběh komunikace na e-mail.

    Z důvodu zkvalitňování služeb a z důvodů evidenčních může být chat komunikace monitorována.

    Zavřít nápovědu

    Okamžité platby

    Odchozí a příchozí online platby v řádu vteřin

    Co je okamžitá platba?

    Okamžitá platba je jednorázová online platba přes internetové či mobilní bankovnictví (ČSOB Smart), kterou jednoduše zadáte zaškrtnutím příslušného políčka ve formuláři. To se objeví, pokud ji banka příjemce podporuje (jejich přehled najdete na webu ČNB).

    Od klasické platby se okamžitá liší tím, že odchází ihnedobratem se také zaúčtuje. Navíc obdržíte i informaci, že ji banka příjemce přijala (tedy že peníze od vás má dotyčný již na účtu; nebo že byla platba zamítnuta, například pokud číslo účtu neexistuje).

    Jaké výhody okamžité platby přinášejí?

    • Platba odejde během okamžiku, každý den v roce, včetně víkendů a svátků
    • Odesílatel platby ihned vidí, že platba odešla, příjemci se rovnou připíše
    • Zadáte je jednoduše online přes naše internetové i mobilní bankovnictví
    • U vybraných účtů jsou zdarma (např. u Plus Konta nebo Premium Konta)

    Omezení okamžitých plateb

    1. Maximální výše takové platby je 2 500 000 Kč
    2. Posílat lze pouze částky v českých korunách a převod není možné spojit s měnovou konverzí ani na straně plátce ani na straně příjemce