Přejít k obsahu
Info:
Tento web používá soubory cookies. Používáním tohoto webu souhlasíte s ukládáním a používáním souborů cookies.
Více informací o cookies
Rozumím

Debetní karta standard

Pro snadný přístup k penězům na vašem účtu

Chat online
nápověda
minimalizovat
otevřít
Přepis konverzace byl odeslaný.
Chat je offline.
Chyba při odeslání přepisu konverzace.

Jak na to ...

Vkládání dotazů
Své dotazy vpisujete do spodního textového pole. Pro odeslání dotazu stiskněte tlačítko „Odeslat“ nebo Enter. Přesun na další řádek probíhá automaticky dle délky textu nebo použitím tlačítka Shift + Enter.

Odhlášení
Pro ukončení chatu stiskněte tlačítko „Ukončit chat“. Poté bude chat ukončen a nebude možné komunikaci s Klientským poradcem obnovit. Chat může být také ukončen automaticky, a to pokud nebudete reagovat déle než 15 minut. Pokud poté budete chtít v komunikaci pokračovat, je třeba otevřít nový chat.

Po ukončení chatu si můžete nechat zaslat celý průběh komunikace na e-mail.

Z důvodu zkvalitňování služeb a z důvodů evidenčních může být chat komunikace monitorována.

Zavřít nápovědu
Benefit 1 Rychlé bezkontaktní platby
Benefit 2 Vyberete všude – 1000 bankomatů a 3200 pošt
Benefit 3 Na kartě můžete mít vlastní obrázek
Benefit 4 Pojištění karty ochrání mobil i peněženku
Debetní karta se vám bude hodit každý den

Karta pro každý den

  • pro platby v obchodech a výběry z bankomatů u nás i v zahraničí
  • ke svým penězům se dostanete i na každé poště
  • bezpečně zaplatíte na internetu
  • proti ztrátě karty a osobních věcí se můžete pojistit

Poraďte se s námi

Zadejte své telefonní číslo a my vám zavoláme.

I jako bezkontaktní nálepka

Ke kartě můžete mít i bezkontaktní nálepku. Zařídíte si ji snadno přes internet.

  • Jak to probíhá

Platební kartu vydáváme vždy k běžnému účtu. Pro účet bez poplatků zvolte Plus konto.

  • k založení účtu vám stačí pouze jeden doklad totožnosti – občanský průkaz nebo cestovní doklad
  • kartu vám můžeme zaslat poštou nebo si ji vyzvednete v pobočce. PIN najdete v Internetovém bankovnictví nebo Smartbankingu
  • PIN ke kartě vám můžeme nastavit stejný, jaký už máte na jiné kartě od nás
  • kartu před prvním použitím aktivujete v kterémkoli našem bankomatu například dotazem na zůstatek

  • Vlastnosti a výhody
  • Bezkontaktní platby
  • Platby na internetu
  • Pošty, CashBack, vklady
  • Pojištění ke kartě
  • Užitečné odkazy
  • Dokumenty ke stažení

S platební kartou se dostanete k penězům na svém účtu kdekoli na světě. A je jedno, jestli zrovna potřebujete hotovost nebo platíte v obchodě.

  • hotovost na každém rohu – tisícovka bankomatů, stovky obchodů s CashBackem a 3 200 pošt
  • peníze můžete i vkládat – využijte i vkladové bankomaty a pošty
  • plaťte mávnutím – bezkontaktní platby, navíc do 500 Kč bez PINu
  • bezpečné internetové platby – nejvyšší možná ochrana (3D Secure)

Karta toho umí mnohem víc:

Automatická sleva na nákup pohonných hmot
Šetřete při používání karty od nás

Bezkontaktní nálepka
Nahraďte kartu klíčenkou či mobilem

Image karta
Vytvořte si kartu Visa nebo Mastercard s vlastním obrázkem

Dobijte si mobil
Kredit na služby mobilních operátorů snadno dobijete přes bankomat

Platby kartou jsou zdarma i v zahraničí
Za platby kartou si nic neúčtujeme

Balík zaplatíte na poště kartou
Každá pošta přijímá naše karty, ať chcete zaplatit složenku nebo arch známek

Používejte PIN, který si pamatujete
PIN snadno změníte v kterémkoli našem bankomatu

Když se nechcete omezovat
Týdenní limit ihned změníte v aplikaci Smartbanking, v internetovém bankovnictví nebo nám zavolejte na číslo 800 300 300

Hledáte ještě více výhod?
Prohlédněte si další časově omezené akce a výhody vaší karty.

Bezkontaktní kartou zaplatíte rychle, protože u částek do 500 Kč nezadáváte PIN. Platby jsou navíc bezpečné, kartu při placení nedáváte z ruky.

Jak na to?

Při placení hledejte symbol bezkontaktních plateb. Kartu přiložte na terminál, případně zadejte PIN a počkejte na potvrzení platby pípnutím.

alt

Pro větší zabezpečení můžete být náhodně vyzváni k vložení karty do platebního terminálu a zadání PINu, a to bez ohledu na výši platby.

Kartou tak zaplatíte i v terminálech, které neumožňují bezkontaktní platby.

Více informací najdete na www.platimbezkontaktne.cz

Platby na internetu nejdříve povolte

Dříve než poprvé zaplatíte kartou na internetu, je třeba internetové platby na kartě povolit. Vše zvládnete snadno sami v internetovém bankovnictví, na bezplatné lince 800 300 300 nebo v nejbližší pobočce.

V internetovém bankovnictví:

  1. přejděte do sekce platebních karet a zvolte kartu
  2. povolte platby přes internet/telefon (3D Secure)
  3. nastavte si limit pro internetové platby
  4. zadejte číslo svého mobilního telefonu pro SMS ověření platby u obchodníků podporujících 3D Secure


Co je služba 3D Secure

Pokud internetový obchod podporuje službu 3D Secure, jsou platby ještě více zabezpečené. Lehce je rozeznáte podle log (Mastercard SecureCode, Verified by VISA).

alt

Placení je šifrované (zámeček v adrese stránky) a každou platbu potvrdíte SMS kódem zaslaným na mobil.

Pozn.: Některé zahraniční obchody 3D Secure nepoužívají. Zaplatíte i bez potvrzení SMS kódem, ale nelze tak zaručit maximální bezpečnost platby. I tak se za vás postavíme v případě reklamace.


Proměňte svůj chytrý telefon v elektronickou peněženku

Plaťte internetové nákupy bez opisování údajů z karty. V naší aplikaci ČSOB NaNákupy uvidíte všechny platební karty od nás. Při placení internetových nákupů stačí na platební bráně vybrat volbu „Masterpass“, a platbu potvrdit e-mailem a heslem, které jste si nastavili během aktivace aplikace NaNákupy.

Alternativně můžete pro internetové nákupy využít aplikaci Masterpass by Mastercard, kde si karty Mastercard i Visa zaregistruje manuálně, a poté platíte internetové nákupy v mobilu i na počítači.

Využití karty na poště

Kartu využijete na více než 3 200 pobočkách pošty

  • zaplatíte za poštovní služby – poslání balíku, dobírka, Czech Point nebo SIPO
  • vyberete i vložíte peníze – i tam, kde není bankomat
  • zadáte příkaz k úhradě – po předchozí aktivaci v kterékoli pobočce

Každá karta má kromě limitu pro výběry z bankomatů či platby u obchodníků i limit pro transakce na České poště. Aktuální limit vaší karty vám sdělí v každé pobočce.


CashBack – řekněte si při nákupu o hotovost

Vybírejte peníze, i když není bankomat po ruce. Využijte službu CashBack – peníze dostanete bez poplatku přímo při nákupu ve vybraných obchodech.

Stačí mít nákup alespoň za 1 korunu a požádat pokladní o hotovost před dokončením nákupu. Vybrat můžete až 3 000 korun.

Samolepku s logem CashBack najdete například v obchodech sítě Albert a COOP, čerpacích stanicích Čepro EuroOil, Drogerii Teta nebo Globusu.


Seznam prodejen najdete v aplikaci Smartbanking nebo v sekci Kontakty.


Vkladové bankomaty

Peníze nemusíte vkládat jen přes pobočku. Najděte si v aplikaci Smartbanking nebo v sekci Kontakty nejbližší vkladový bankomat.

  • vklad je zdarma – vkládat můžete i mimo otevírací dobu poboček
  • peníze jsou na účtu okamžitě – pokud to stihnete do 18:00
  • vložíte najednou až 350 000 Kč – nejvíce však 300 bankovek

Cestovní pojištění

Pokud cestujete často do zahraničí, zvažte výhodné cestovní pojištění ke kartě. Nemusíte si před každou cestou zařizovat nové – cestovní pojištění ke kartě platí po celou dobu platnosti karty a vyjde levněji než pojištění zřizované zvlášť pro každou cestu.


Ztráta nebo krádež

S pojištěním proti ztrátě či krádeži nemusíte mít obavy z jejího zneužití. Navíc vám ochrání vaše osobní věci, které běžně nosíte sebou – zaplatí vám také znovupořízení mobilu, tabletu, čtečky e-knih, brýlí, tašky či kabelky, peněženky, klíčů, dokladů nebo ztracenou hotovost.


Ztratili jste kartu? Poradíme vám, jak na to.

Zpoplatnění nejčastějších služeb a transakcí

Měsíční poplatek za kartu (pokud není v rámci osobního konta zdarma)

45 Kč

Vydání a vedení bezkontaktní platební nálepky Mastercard

zdarma

Výběr z bankomatu ČSOB v ČR a SR (nad rámec výběrů zdarma v rámci konta)

5 Kč

Výběr z bankomatu jiné banky v ČR

40 Kč

Výběr z bankomatu v zahraničí

100 Kč

Cashback

zdarma

Vklad hotovosti prostřednictvím vkladového bankomatu

zdarma

Změna PIN v bankomatu ČSOB v ČR

zdarma

Dotaz na zůstatek v bankomatu ČSOB v ČR

zdarma

Dotaz na zůstatek v ostatních bankomatech v ČR i zahraničí

9 Kč

Změna limitu platební karty/nálepky prostřednictvím ČSOB Internetového bankovnictví a ČSOB Smartbanking

zdarma

Změna limitu platební karty/nálepky v pobočce ČSOB nebo telefonicky

20 Kč

Trvalá/dočasná blokace karty

zdarma

Poplatky uvedené v této části jsou výňatkem z plného znění, které naleznete v našem Sazebníku.

Poraďte se s námi

Zadejte své telefonní číslo a my vám zavoláme.

Na kartě můžete mít vlastní obrázek

Sjednejte si kartu s vlastním obrázkem z pohodlí domova.