Přejít k obsahu

SmartBanking

Peníze kdykoli po ruce - v tabletu i mobilu

Benefit 1 Pohodlné přihlášení bez SMS kódů
Benefit 2 Váš účet kdykoli po ruce
Benefit 3 Vhodné pro mobil i tablet
Benefit 4 Stažení a používání aplikace zdarma
ČSOB SmartBanking

Vaše banka v kapse či kabelce

  • pohodlný a rychlý přístup k účtu
  • jednoduchá aktivace a intuitivní ovládání
  • nejpoužívanější funkce vidíte ihned po přihlášení
  • zobrazíte si zůstatek, seznam bankomatů nebo sjednáte cestovní pojištění
  • funguje na systému Android, iOS, Windows Phone i Windows 8/10

Poraďte se s námi

Zanechte nám kontakt, ozveme se vám do 24 hodin.

  • Instalace

Aplikaci si podle typu operačního systému stáhnete v příslušném obchodě:

Android Apple Windows Phone Windows Store

Pro používání je potřeba mít přístup do elektronického bankovnictví s SMS autorizací nebo ČSOB Smart klíč a bezpečné připojení k internetu. Aplikace funguje i bez SIM karty v telefonu.

Jak probíhá aktivace služby

Aktivaci služby provedete velmi jednoduše - zadáte stejné údaje, jako do elektronického bankovnictví. Nemusíte chodit na pobočku ani podepisovat další smlouvy. Pro další přihlášení a všechny platby stačí potvrzení vaším PINem.

Chcete vědět, jak naše bankovnictví v mobilu vypadá?

Aplikaci si můžete vyzkoušet v tzv. DEMO módu - stačí si ji stáhnout a aktivovat identifikačním číslem 11111111, zadat PIN 12345 a potvrdit SMS klíčem aaa-bbb-ccc.

  • Vlastnosti a výhody
  • Technické informace
  • Bezpečnostní tipy
  • Dokumenty ke stažení

Z mobilu nebo tabletu se na svůj účet dostanete nejrychleji a kdykoli potřebujete. V aplikaci najdete všechny důležité funkce, které od bankovnictví očekáváte.

  • Máte přehled o svých účtech - zůstatek, historie pohybů pro běžné, spořicí i úvěrové účty
  • Vidíte i vše ostatní - stav půjčky nebo třeba kurzovní lístek s převody měn
  • Zaplatíte snadno a rychle - zadáte jednorázové i pravidelné platby včetně plateb do zahraničí, zadáte, změníte i zrušíte SIPO a inkaso nebo pošlete splátku kreditní karty
  • Dobijete kredit mobilního telefonu - včetně virtuálních operátorů
  • Klíč k vaší kartě - najdete nezaúčtované platby, nastavíte limity karty i platby na internetu (3D Secure), v případě ztráty kartu zablokujete
  • Když potřebujete další peníze - uvidíte, kolik jsme si pro vás již připravili a přímo z telefonu požádáte o půjčku či kreditní kartu
  • Nejrychlejší cesta k hotovosti - seznam poboček, bankomatů, vkladových bankomatů a obchodů se službou CashBack s navigací k nejbližším ve vašem okolí
  • Vaše pojistka na cesty - sjednáte si cestovní pojištění i povinné ručení k autu

Co se ještě může hodit:

Žádost o platbu QR kódem
Dejte svým známým možnost vrátit vám peníze jednoduše - v aplikaci vygenerujete QR kód a ten jim jednoduše pošlete.

Stejné nastavení ve všech systémech
Za služby platíte stejně jako v internetovém bankovnictví. Také nastavení limitů a účtů je na všech zařízeních stejné a synchronizované.

Nonstop asistence
V případě potřeby můžete 24 hodin denně využít technickou podporu na čísle +420 495 800 111 nebo e-mailu helpdeskeb@csob.cz.

Aplikace je zdarma
Za instalaci ani používání neplatíte. SmartBanking si můžete stáhnout do svého telefonu či tabletu z oficiálních obchodů s aplikacemi. Funguje na všech operačních systémech včetně Windows Phone a moderního prostředí Windows 8/10.

Myslíme na všechny
Aplikace podporuje prediktivní čtení pro nevidomé či slabozraké.

Mobilní bankovnictví můžete používat v zařízeních:

  • Apple iPhone, iPad a iPod Touch (hudební přehrávač) s iOS 6 a vyšším
  • Mobily a tablety s Android 2.2 a vyšším, podpora OpenGL 2.0
  • Mobily s Windows Phone 7. X a vyšším,
  • Mobily, tablety a počítače s Windows 8/10/RT.

TIP: Pokud váš tablet podporuje více uživatelských profilů, můžete si do něj nainstalovat více aplikací, např. pro více členů rodiny.

Smartbanking je maximálně zabezpečený - jak přihlášení, tak platby. Pro přihlášení používáte stejné údaje, jako pro internetové bankovnictví. Veškerá komunikace je samozřejmě šifrována.

Co dělat při ztrátě telefonu/tabletu s aplikací
Volejte na tel. číslo +420 495 800 111 pro deaktivaci služby v konkrétním zařzení.

Když zadáte opakovaně chybný PIN
Aplikace se z bezpečnostních důvodů zablokuje. Tím dojde i k blokaci internetového bankovnictví. Pro obnovení je potřeba navštívit kteroukoli naši pobočku.

A několik dalších tipů, které se mohou hodit:

  • Vždy sledujte, co do svého telefonu nebo tabletu instalujete
  • Neinstalujte bezpečnostní aplikace z e-mailu nebo internetových stránek - mohou být nakaženy virem
  • Neinstalujte do svého chytrého zařízení aplikace z neoficiálních zdrojů – používejte výhradně oficiální obchody jako Apple iTunes, Google Play, Windows Phone Store, případně Samsung Galaxy Apps
  • I při instalaci aplikací z oficiálních obchodů sledujte, o jaká oprávnění aplikace žádá (např. aplikace Svítilna nepotřebuje přístup k vašim SMS a hovorům)

Instalace a používání aplikace je zdarma. Zpoplatnění jednotlivých transakcí a služeb se řídí platným sazebníkem.

Poraďte se s námi

Zanechte nám kontakt, ozveme se vám do 24 hodin.