Přejít k obsahu

InternetBanking 24

Celá banka ve vašem počítači

Benefit 1 Zdarma ke všem účtům
Benefit 2 Platby zadáte rychle a levněji než v pobočce
Benefit 3 Neustálý přístup ke všemu, co u nás využíváte
Benefit 4 Vše vyřídíte sami přes počítač
ČSOB InternetBanking 24

Internetové bankovnictví nejsou jen platby

  • Upravíte parametry účtu, karet i úvěru
  • máte přehled o svých investicích i hypotéce
  • upravíte si zasílání výpisů či informačních zpráv
  • dobijete kredit, požádáte o úvěr a dostanete se i do datové schránky
  • snadno se přihlásíte a potvrdíte platby s aplikací pro chytré telefony ČSOB Smart klíč

Poraďte se s námi

Zanechte nám kontakt, ozveme se vám do 24 hodin.

  • Jak sjednat

Internetové bankovnictví získáte zdarma ke kterémukoli běžnému účtu. Přístup vám vyřídíme automaticky při založení, případně kdykoli později v některé z našich poboček.

Vyřízení je jednoduché
Vše, co potřebujete je 1 doklad totožnosti. A hned při první návštěvě dostanete přístupové údaje – identifikační číslo a PIN.

Chcete vědět, jak naše internetové bankovnictví vypadá?
Vyzkoušejte demoverzi. Zadejte platby, projděte si virtuální účet.

  • Vlastnosti a výhody
  • Info 24
  • Komfortní vyúčtování
  • Technické požadavky
  • Dokumenty ke stažení

Internetové bankovnictví vám umožňuje řešit vaše finance vždy, když potřebujete. Je levnější, rychlejší a pohodlnější, než návštěva pobočky.

  • Máte přehled o svých účtech - zůstatek, historie pohybů pro běžné, spořicí i úvěrové účty
  • Vidíte i vše ostatní - sledujte vývoj svých investic, penzijního spoření i stav hypotéky
  • Zaplatíte snadno a rychle - zadáte jednorázové i pravidelné platby včetně plateb do zahraničí, zadáte, změníte i zrušíte SIPO a inkaso, navíc levněji než v pobočce
  • Dobijete kredit mobilního telefonu - včetně virtuálních operátorů
  • Klíč k vaší kartě - najdete ještě nezaúčtované platby, nastavíte limity karty i platby na internetu (3D Secure) a kartu můžete dočasně zablokovat
  • Když potřebujete další peníze - uvidíte, kolik jsme si pro vás již připravili, a rovnou můžete požádat o úvěr

Naše internetové bankovnictví toho umí mnohem více:

Banku můžete mít v kapse
Pokud vám vyhovuje internetové bankovnictví a máte chytrý telefon nebo tablet, určitě vás osloví aplikace SmartBanking.

Mějte neustálý přehled o svém účtu a kartě
Nastavte si v internetovém bankovnictví službu Info 24 a při každé autorizaci platby kartou nebo pohybu na účtu vám pošleme e-mail nebo SMS.

Nonstop asistence
V případě potřeby můžete 24 hodin denně využít technickou podporu na čísle +420 495 800 111 nebo e-mailu helpdeskeb@csob.cz.

Bezpečnost
Internetové bankovnictví je maximálně zabezpečené - jak přihlášení, tak platby. Způsob a komfort potvrzování si můžete zvolit - SMS klíč, čipová karta a nově přes aplikaci pro chytré telefony ČSOB Smart klíč. Veškerá komunikace je samozřejmě šifrována.

Komfortní vyúčtování
Už nemusíte údaje z faktury přepisovat, když chcete zaplatit. Faktury od O2, MF Dnes nebo např. UPC vám přijdou do internetového bankovnictví a jedním kliknutím je můžete rovnou zaplatit.

S Info 24 máte přes SMS nebo e-maily neustálý přehled o účtu a kartu v bezpečí – SMS vás například upozorní v případě, že kartu ztratíte a někdo s ní zaplatí.

Jaké informace vám například můžeme ještě posílat:

  • neprovedení platebního příkazu z důvodu nedostatku peněz na účtu
  • aktuální zůstatek účtu (ve vámi zvolený čas a den)
  • zadání tuzemské nebo zahraniční platby

Tip: Službu si můžete sami nastavit v ČSOB InternetBanking 24 nebo s bankéřem na čísle 800 300 300.

Nechte si posílat faktury přímo do internetového bankovnictví. Vše si snadno zkontrolujete a obratem zaplatíte bez opisování údajů. Všechna vyúčtování navíc 18 měsíců archivujeme. Vyúčtování si tak kdykoli snadno stáhnete do počítače a navíc daňově uznatelné podobě.

V současné době službu využijete pro placení služeb společností:

  • MF DNES a Lidové noviny (Mafra)
  • O2
  • UPC Česká republika
  • ČSOB Pojišťovna
  • a dalších partnerů, s nimiž spolupráci připravujeme

Službu si snadno nastavíte sami v internetovém bankovnictví – v záložce Účty a transakce, volba Komfortní vyúčtování, kde najdete také postup pro nastavení. Komfortní vyúčtování je zdarma.

Software
Internetový prohlížeč (se 128bitovým šifrováním, povoleným skriptováním a cookies, s nejnovější aktualizací)
  • Microsoft Internet Explorer 11 a vyšší
  • Mozilla Firefox 3.0 a vyšší
  • Google Chrome 14 a vyšší (mimo uživatele čipových karet)
  • Opera 10 a vyšší (mimo uživatele čipových karet)
  • Safari 3.0 a vyšší (mimo uživatele čipových karet)
  • Microsoft Edge (mimo uživatele čipových karet)
Operační systém Microsoft Windows (s nejnovější aktualizací)
  • Vista – Service Pack 2,
  • Windows 7 – Service Pack 1
  • Windows 8
  • Windows 8.1
  • Windows 10
Pro elektronický podpis navíc potřebujete
  • Aplikaci SecureStore
  • JAVA
Hardware
Osobní počítač
  • procesor Intel Pentium, příp. AMD (nebo obdobný)
  • rozlišení monitoru 1024 × 768 bodů nebo vyšší
Operační paměť 512 MB a více.
Pro elektronický podpis navíc potřebujete
  • čtečku čipových karet podporující komunikaci přes rozhraní PC/SC
  • volný port pro připojení čtečky (podle čtečky – USB nebo PCMCIA)
  • na čipové kartě instalované platné certifikáty pro přihlašování a podepisování příkazů zasílaných do ČSOB (vydané při zřízení služby)

ČSOB InternetBanking 24

Jedná se pouze o ukázky, které nemusí plně odpovídat aktuální aplikaci.


Info 24


altalt

Program pro správu čipové karty Starcos 3.0 v prostředí MS Windows

Upozornění: před instalací nové verze SecureStore 2.32.2 vyjměte čipovou kartu ze čtečky, odinstalujte stávající aplikaci, proveďte restart PC a poté můžete zahájit novou instalaci aplikace. Postup naleznete v instalační příručce SecureStore.

Program pro správu čipové karty ID Prime MD v prostředí Mac OS X

Program pro správu a používání čipových karet ID Prime MD v prostředí Mac OS X včetně ovladačů čteček čipových karet nabízených bankou.

  • Potvrzení platby
  • ČSOB Smart klíč
  • Bezpečnostní tipy

U nás si můžete vybrat, jakým způsobem budete potvrzovat platby a přihlašovat se do internetového bankovnictví. Nabízíme:

  • ČSOB Smart klíč – rychlá a pohodlná aplikace pro chytré telefony a tablety
  • SMS klíč – potvrzovací kódy zaslané běžnou SMS na jakýkoli mobilní telefon
  • Čipová karta s elektronickým podpisem – možné pouze přes počítač s nainstalovanou bezpečnostní aplikací
Ocenění produktu Computerworld 2015 - finalista

Pokud máte chytrý telefon nebo tablet, ČSOB Smart klíč může nahradit opisování kódu z SMS klíče při přihlašování do internetového bankovnictví i schvalování plateb. Vše je tak rychlejší a pohodlnější.

Jak ČSOB Smart klíč funguje

  1. V internetovém bankovnictví zadáte platbu, jak jste zvyklí
  2. V telefonu se objeví upozornění na platbu, kterým spustíte aplikaci
  3. Platbu zkontrolujete a potvrdíte PINem aplikace

A to je vše!

Nemá váš telefon připojení k internetu? ČSOB Smart klíčem vyfotíte QR kód u platby a v aplikaci si vygenerujete potvrzovací kód pro internetové bankovnictví.


Jak klíč nainstalujete a nastavíte?

Aplikaci stáhnete podle typu operačního systému v Google Play, AppStore nebo Windows Store.

Android


Stáhnout aplikaci ČSOB Smart klíč pro Android

Apple


Stáhnout aplikaci ČSOB Smart klíč pro Apple

Windows Phone


Stáhnout aplikaci ČSOB Smart klíč pro Windows Phone

 

Před prvním použitím Klíč aktivujte v internetovém bankovnictví v sekci Nastavení > Bezpečnostní > ČSOB Smart klíč.

Aktivaci můžete provést také přes bankomat nasnímáním QR kódu účtenky nebo v pobočce.

I když se snažíme naše internetové bankovnictví zabezpečit co nejvíce, některé věci bohužel neovlivníme. Dali jsme dohromady alespoň několik rad, kterými je dobré se řídit:

  • Buďte obezřetní při zacházení s osobními údaji a identifikačním číslem a PINem - kromě vstupu do zabezpečené části elektronického bankovnictví po vás takové informace nikdy nepožadujeme; žádá-li po vás někdo přes telefon, e-mail nebo prostřednictvím sociální sítě číslo karty, přístupové údaje, heslo nebo jiný důvěrný údaj, může se jednat o podvod
  • Věnujte pozornost změně ve vzhledu stránek, neobvyklým výzvám k instalaci dodatečných metod zabezpečení, ověření již realizovaných plateb
  • Mějte zabezpečený počítač s antivirovým programem , příp. firewallem, používejte legální a pravidelně aktualizovaný software
  • Pro zasílání potvrzovacích kódů (SMS klíč) nebo pro přihlašování pomocí aplikace ČSOB Smart klíč využívejte vždy zařízení, které máte plně pod kontrolou a můžete ovlivnit jeho bezpečnostní nastavení
  • Buďte obezřetní, e-maily i e-mailové adresy je snadné podvrhnout
  • Dejte si pozor na e-maily se špatnou češtinou, chybami nebo s obsahem, který není věrohodný – v takových e-mailech neotvírejte přílohy a neklikejte na odkazy
  • Nenechte se zmást výhrůžkou exekuce, odkazem na objednávku, kterou jste neprovedli, apod.
  • Vždy, když si nejste jistí, kontaktujte odesílatele, na kterého se zpráva odvolává, jinou cestou – např. telefonicky nebo přímo banku tel. +420 495 800 111
  • Čtěte dialogy zobrazené počítačem, věnujte pozornost požadavkům na změny nastavení

Více na bezpecnost.csob.cz

Zpoplatnění nejčastějších služeb a transakcí

Zřízení služby1)

zdarma

Měsíční poplatek za vedení služby v rámci aktuálně nabízených osobních kont

zdarma

SMS zprávy pro přihlašování a potvrzování transakcí

zdarma

SMS zprávy zaslané v rámci služby ČSOB Info 24

2 Kč

E-mailové zprávy v rámci služby ČSOB Info 24 v rámci všech osobních kont

zdarma

E-mailové zprávy v rámci služby ČSOB Info 24 mimo osobní konta

1 Kč

Opětovné poskytnutí PIN

100 Kč

Odchozí platba tuzemského platebního styku

3 Kč

Převody mezi účty téhož klienta (do počtu 1 000 měsíčně)

zdarma

Trvalý příkaz k převodu (za odchozí položku tuzemského platebního styku)

3 Kč

Inkaso, SIPO (za odchozí položku, netýká se splátek úvěru)

6 Kč

Odchozí platba v rámci zahraničního platebního styku ve prospěch klienta ČSOB v ČR a v SR

9 Kč

Odchozí SEPA převod do max. částky 50 000 EUR2)

250 Kč

Odchozí platba do zahraničí v Kč a v cizí měně a do tuzemska v cizí měně

1 %, min. 250 Kč, max. 1 500 Kč

 

1) Služba ČSOB InternetBanking 24 se poskytuje společně se službou ČSOB Linka 24.

2) SEPA převod je platba v měně EUR v rámci Jednotného eurového platebního prostoru (SEPA), tj. země EU/EHP, Monako a Švýcarsko, s uvedením čísla účtu plátce a příjemce ve formátu IBAN, banky plátce a příjemce ve formátu BIC, kódem zpoplatnění SHA a bez jakýchkoli specifických požadavků na zpracování.

Poplatky uvedené v této části jsou výňatkem z plného znění, které naleznete v našem Sazebníku.

Poraďte se s námi

Zanechte nám kontakt, ozveme se vám do 24 hodin.