Časté dotazy spojené se splácením půjček

Společně budeme hledat řešení, při potížích se splácením je nejdůležitější řešit situaci ihned.

Možné varianty pro vás:

• Odklad/snížení splátky v rámci Flexi balíčku (sjednáno v úvěrové smlouvě)
• Odklad/snížení splátky mimo Flexi balíček

Pokud se s námi chcete poradit volejte na telefonní linku +420 495 300 300 nebo se přijďte poradit na kteroukoli naši pobočku.

Při potížích se splácením je nejdůležitější řešit situaci ihned. Kontaktujte přímo ČSOB Leasing na telefonním čísle +420 230 029 111, případně využijte e-mail info@csobleasing.cz. V případě, že jste se dostali do finančních problémů u více věřitelů a situace je vážná, doporučujeme svou situaci konzultujte s nezávislými odborníky.

Máte-li sjednané pojištění úvěru, ověřte si možnost jeho uplatnění. Při nepříznivé životní situaci, jako je ztráta zaměstnání či dlouhodobá pracovní neschopnost, může pojišťovna hradit splátky za vás, pokud se pojištění na vaši situaci vztahuje. Potřebujete nahlásit pojistnou události? Pokračujte na stránkách ČSOB pojištovny.

Pokud máte řádně uhrazeno prvních 6měsíčních splátek a potřebujete ulevit od splácení, máte v ruce jednorázového „žolíka“. Náš Flexi balíček. Máte 2 možnosti, jak ho využit:

• Snížení splátky – Čím nižší budou nové splátky, tím delší bude celková splatnost. Ta se může prodloužit nejvíc o 24 měsíců, a zároveň nesmí překročit max. délku splatnosti (10 let u půjčky na cokoliv a konsolidace, 12 let u půjčky na bydlení). Sníží se i poplatek za pojištění úvěru (pokud máte půjčku pojištěnou).
• Odklad splácení – Splátky vám odložíme o jeden, dva nebo tři měsíce. Během odkladu nesplácíte jistinu ani úroky. Jen poplatek za pojištění úvěru (pokud máte půjčku pojištěnou).

V rámci Flexi balíčku můžete využít vždy pouze jednu z nabízených možností za celou dobu trvání úvěru.

Odklad splátky znamená přerušení splácení až na 6 měsíců. Po dobu odkladu nesplácíte jistinu ani úroky, platíte pouze poplatek za pojištění úvěru (pokud je úvěr pojištěný). Z důvodu odkladu jistiny i úroků vám může být prodloužena splatnost o více splátek, než byla doba odkladu.

Snížení splátky znamená, že nová splátka bude až do konce splácení nižší než doposud a pojištění půjčky se přizpůsobí nové splátce. Zároveň se prodlouží doba splácení, maximálně však o 2 roky.

Tyto změny úvěru jsou zdarma, nicméně jsou spojené se zápisem do Bankovního registru klientských informací, Nebankovního registru klientských informací případně i registru SOLUS, což může mít negativní vliv na žádosti o další půjčky.

Při odkladu/snížení splátky mimo Flexi balíček dochází také ke ztrátě benefitů sjednaných při poskytnutí půjčky (například - vracení splátek, vrácení úroků, nulová sazba od poloviny splácení).

Jakmile se blíží doba splacení a vy víte, že nebudete moci limit doplatit, kontaktujte nás na čísle 495 800 134. Společně určitě najdeme řešení.

Po odeslání žádosti v InternetBankingu obdržíte na uvedenou e-mailovou adresu potvrzení o jejím přijetí. Na vámi zadanou e-mailovou adresu uvedenou v žádosti obdržíte nejpozději do 30 kalendářních dnů vyrozumění, zda jsme vaší žádosti mohli vyhovět či nikoli.

Ne, tato změna u vašeho úvěru je zdarma.

Vaši žádost posoudíme nejpozději do 30 kalendářních dnů.

Je potřeba vyplnit pro každou půjčku samostatnou žádost.

Na vaši emailovou adresu uvedenou v žádosti obdržíte oznámení s výsledkem.

Kopii vámi zadané žádosti najdete ve svém e-mailu, který jste v žádosti uvedli.

Jakmile obdržíte oznámení na svou kontaktní adresu, můžete do 14 dní odstoupit. V oznámení najdete, jak v takovém případě postupovat.

Pokud nebyla vaší půjčky uhrazena splátka, budeme vás informovat zdarma prostřednictvím e-mailu či SMS. Jestliže i nadále nedojde k úhradě, jsme oprávněni vám zasílat upomínky a výzvy zpoplatněné dle sazebníku. Zároveň vám můžeme účtovat zákonné úroky z prodlení ve výši REPO sazby zvýšené o 8 % z dlužné částky. Pokud máme ve smlouvě sjednány další sankce, jsme oprávněni uplatnit i je.

V krajních případech můžeme váš úvěr i tzv. zesplatnit (požadovat doplatit celou zbývající část úvěru). Přehled veškerých sankcí naleznete ve vaší úvěrové smlouvě a podmínkách. Obraťte se na nás na telefonním čísle 495 800 134 a společně se pokusíme najít řešení.

Po datu uvedeném na poslední výzvě k úhradě můžeme přistoupit k tzv. zesplatnění úvěru, čímž přijdete o výhodu splátek. Následně obdržíte dopis, kde budete o této skutečnosti informován a vyzván k úhradě celé dlužné částky.