Svět odměn

Nechte se odměnit za to, co běžně děláte

Benefit 1
Body za platby kartou i nový produkt
Benefit 2
Široký výběr odměn a výhod
Benefit 3
Akční nabídky každý měsíc pro vás
Benefit 4
Body získáváte také od našich partnerů
Svět odměn

Věrnostní program, který vás bude bavit

Benefit 1
Je zdarma a váže se k našemu
běžnému korunovému účtu
Benefit 2
Rychlá a jednoduchá registrace
online, telefonicky nebo na pobočce
Sjednat po telefonu

Jak sjednání probíhá?

Do Světa odměn se může zaregistrovat každý, komu je minimálně 18 let a má u nás, popř. u Poštovní spořitelny (naší obchodní značky), jakýkoli běžný korunový účet.

A jak Svět odměn aktivovat?

Aktivace je velmi rychlá a jednoduchá. Vybrat si přitom můžete z několika možností:

Internetové bankovnictví
  • Přihlaste se do svého internetového bankovnictví
  • V levém menu vyberte Svět odměn a poté záložku O Světě odměn
  • Následně klikněte na tlačítko „Vstoupit do Světa odměn“
  • Hned po dokončení aktivace začínáte sbírat body a získávat odměny
Aplikace Smartbanking
  • Přihlaste se do svého Smartbankingu
  • V menu vyberte záložku Svět odměn a klikněte na tlačítko „Registrovat“
  • Potvrďte Souhlas s Pravidly
  • Vaši žádost zpracujeme nejpozději do 5 dní, pak můžete začít sbírat body
Klientské centrum
  • Zavolejte do našeho Klientského centra na telefonní číslo 800 050 228
  • Po ověření operátorem se seznámíte s jednoduchými pravidly Světa odměn
  • Náš operátor poté aktivaci vašeho Světa odměn dokončí
Pobočka
  • Stačí se zastavit u nás v pobočce a aktivaci pro vás rádi během chvilky vyřídíme
Česká pošta
  • Zastavit se můžete i na přepážce České pošty, kde vám Svět odměn rovněž aktivujeme nejpozději do 10 dní

Více o Světě odměn

Je to místo, kde za nasbírané body můžete udělat radost sobě nebo svým blízkým. Ať už půjde o nějakou konkrétní slevu, nebo poukázku – záleží čistě na vás. A je opravdu z čeho vybírat.
Body se načítají automaticky, není třeba se nijak prokazovat
Ve Světě odměn platí, že 1 bod = 1 Kč
Body sbíráte třeba za platbu kartou

Ano, tak obyčejná věc, jako je platba naší kartou, vám přinese ovoce. U debetních karet stačí nakoupit nad 500 Kč a připíšeme vám 0,1 % z hodnoty nákupu. A když zaplatíte kreditkou nad 100 Kč, vrátíme vám 0,5 %. Více jsme pro vás připravili na této stránce.

Upozorníme jen, že body neodměňujeme výběry z bankomatů, službu cashback, online sázky a hry, dobíjení a transakce provedené předplacenými kartami (např. COOL kartou) včetně dobíjení různých předplacených služeb nebo kreditu u obchodníků a transakce provedené kartou k Půjčce po ruce. Neodměňujeme také platby kartami klientů ČSOB Premium, tyto však sbírají extra body za nákupy u partnerů Světa odměn

Kde zjistíte, kolik bodů máte a jak dlouho platí

Stav bodů zjistíte jednoduše v internetovém bankovnictví, v našich bankomatech a v aplikaci Smartbanking. Rádi vám jej sdělíme také v kterékoli naší pobočce či na infolince 800 050 228.

Pokud si přejete dostávat informace o svém věrnostním účtu e-mailem nebo SMS, stačí si v internetovém bankovnictví zaškrtnout vybraný způsob komunikace a každý měsíc vám tyto informace zašleme.

Body vám platí 24 měsíců.

Je možné body přenést na někoho jiného?

Body přenosné nejsou a nelze je tak převádět ani darovat. Důvod je jednoduchý – obdarovanému by vznikla daňová povinnost a tomu se chceme vyhnout. Darovat však můžete vybranou odměnu. Pošleme ji na zvolenou adresu nebo v případě poukázky (voucheru) na jakoukoli e-mailovou adresu. Své body můžete věnovat i na charitu.

Budu si moci dokupovat body, které mi chybí na nějakou odměnu?

Chybějící body dokupovat bohužel není možné, můžete je získat jen tím, že využíváte naše služby.

Vztahuje se na odměny záruka?

Na všechny hmotné odměny se záruka vztahuje. V případě nespokojenosti je tak můžete reklamovat.

Jak mohu vyřešit reklamaci a jak dlouho to potrvá?

Pokud máte dojem, že vám byl připsán nesprávný počet bodů, že nebyla řádně vyřízena vaše objednávka anebo nejste spokojeni s něčím jiným, můžete se na nás obrátit se svou reklamací.

Nejjednodušší cestou je zavolat na telefonní linku 800 050 228.

Pokud si přejete reklamovat zboží, které jste koupili u našeho partnera prostřednictvím slevové poukázky (voucheru), pak uplatněte prosím reklamaci přímo u něj.

Jak body uplatnit?

Je to jednoduché – v katalogu odměn si vyberete, co přesně si přejete za body pořídit. Pak už si jen stačí danou věc objednat přes internetové bankovnictví, telefonicky nebo osobně.
Body si můžete převést například na stavební spoření nebo kreditní kartu
Body můžete vyměnit za lepší podmínky u našich produktů
V katalogu odměn pro vás máme připravené
  • Slevové poukázky (vouchery) partnerů
  • Bankovní benefity a poplatkové prázdniny
  • Příspěvky na charitu
  • Převod na peníze na stavební spoření, penzijní nebo životní pojištění vedené u ČSOB nebo ČMSS
A každý měsíc pro vás připravujeme akční nabídky

U našich partnerů si tak můžete udělat radost třeba sportovní obuví, vstupenkou na koncert nebo slevou na knihy. Jaké nabídky jsme pro vás připravili na tento měsíc, naleznete v tomto přehledu. A aby vám nic neuteklo, pošleme vám je také na e-mailovou adresu. Pokud budete uplatňovat voucher u některého z partnerů, stačí jen poukázku předložit – použít ji můžete nejen vy, ale kdokoli, komu ji darujete.

Kdo je partnerem Světa odměn

Partnery Světa odměn jsou obchodníci, u kterých můžete nakupovat jak online, tak v kamenných prodejnách. Za nákupy u nich získáváte body navíc. Na výběr máte z široké škály produktů a služeb – od elektroniky, přes knihy a sportovní potřeby po doplňky stravy. Podrobnosti se dozvíte v přehledu partnerů.

Chcete se stát partnerem našeho programu Svět odměn? Napište nám na e-mail partnersvetodmen@csob.cz.

Dokumenty ke stažení