Přejít k obsahu
Info:
Tento web používá soubory cookies. Používáním tohoto webu souhlasíte s ukládáním a používáním souborů cookies.
Více informací o cookies
Rozumím

Akceptace platebních karet

Výhodné platby kartou ve vaší prodejně

Chat online
nápověda
minimalizovat
otevřít
Přepis konverzace byl odeslaný.
Chat je offline.
Chyba při odeslání přepisu konverzace.

Jak na to ...

Vkládání dotazů
Své dotazy vpisujete do spodního textového pole. Pro odeslání dotazu stiskněte tlačítko „Odeslat“ nebo Enter. Přesun na další řádek probíhá automaticky dle délky textu nebo použitím tlačítka Shift + Enter.

Odhlášení
Pro ukončení chatu stiskněte tlačítko „Ukončit chat“. Poté bude chat ukončen a nebude možné komunikaci s Klientským poradcem obnovit. Chat může být také ukončen automaticky, a to pokud nebudete reagovat déle než 15 minut. Pokud poté budete chtít v komunikaci pokračovat, je třeba otevřít nový chat.

Po ukončení chatu si můžete nechat zaslat celý průběh komunikace na e-mail.

Z důvodu zkvalitňování služeb a z důvodů evidenčních může být chat komunikace monitorována.

Zavřít nápovědu
Benefit 1 Zvýšení počtu nákupů a objemu tržeb
Benefit 2 Úspora nákladů na manipulaci s hotovostí
Benefit 3 Pohodlný nákup pro vaše zákazníky
Benefit 1 Elektronická archivace účtenek z terminálu
Jaké jsou další výhody plateb kartou

Jaké jsou další výhody:

  • přijímání karet v kamenných prodejnách i v terénu
  • rychlé odbavení zákazníka včetně bezkontaktních plateb
  • online přehled o transakcích díky webové aplikaci
  • velký výběr doplňkových služeb
  • technické řešení přesně podle vašich potřeb

Máte zájem o individuální nabídku?

Požádat o nabídku na míru
  • Jak získat
  • Doporučeno pro
  • Výhody

Sjednejte si akceptaci platebních karet vyplněním formuláře online nebo v pobočce.

Připravíme vám individuální nabídku na míru.

Právnické osoby i fyzické osoby-podnikatele

Platební terminály

Patební terminály přijímají platby kartami Visa, Mastercard, Maestro, Diners Club/Discover, JCB a American Express.

Poskytneme vám platební terminály dle vašich potřeb.


Nepřenosný terminál (stacionární):

  • vhodný pro většinu kamenných obchodů
  • připojení – internet, telefonní linka, SIM karta (mobilní operátor podle výběru obchodníka)

Přenosný terminál:

  • vhodný do restaurací a kaváren
  • platební terminál s pevnou základnou (komunikace přes bluetooth)
  • wifi terminál
  • připojení – internet

Mobilní terminál:

  • příjem platebních karet v terénu – výstavy, rozvoz zboží apod.
  • připojení – SIM karta (mobilní operátor podle výběru obchodníka)
  • mPOS terminál – funguje přes bluetooth s chytrým telefonem či tabletem

Samoobslužný terminál:

  • vhodný pro samoobslužná zařízení (tankautomaty, jízdenkové automaty apod.)
  • připojení – internet, SIM karta (mobilní operátor podle výběru)

Vybrané platební terminály lze propojit s pokladním systémem – popis rozhraní pro implementaci dostupný na vyžádání.

Příjmáním platebních karet získáte:

  • zvýšení počtu nákupů a objemu tržeb o cca 30%
  • zúčtování karetních transakcí na váš účet ČSOB nebo POŠTOVNÍ SPOŘITELNY zpravidla následující pracovní den po jejich provedení

  • možnost zúčtování karetních transakcí z jednoho platebního terminálu na více účtů (zúčtování na účty různých společností, či rozlišení dle produktů a služeb)
  • možnost rozlišení karetních transakcí pomocí zadání identifikačního symbolu obsluhou platebního terminálu (např. číslo smlouvy, faktury, apod.)

  • elektronický archiv účtenek z terminálu
  • on-line náhled na provedené karetní transakce s možností exportu dat pro interní reporting vaší společnosti
  • elektronický výpis
  • CashBack
  • Akceptace cizích měn
  • Dobíjení kreditu
  • Další doplňkové služby
  • Dokumenty ke stažení
  • Užitečné odkazy
  • Regulace mezibankovních poplatků
  • Naše stravenka

CashBack

Vedle standardní platby kartou můžete svým zákazníkům poskytnout doplňkovou službu CashBack pro výběr hotovosti u pokladny prostřednictvím platebního terminálu.


Jak služba funguje?

  • služba dostupná při platbě kartou Visa či Mastercard v minimální výši 1 Kč
  • zákazník může žádat o hotovost od 100 do max. 3 000 Kč
  • obchodník neplatí žádnou provizi z částky výběru hotovosti, hradí pouze provizi z částky prodejní transakce

Jedná se o negarantovanou službu – ve výjimečných případech je obchodník oprávněn službu neposkytnout, zejména není-li v pokladně dostatek hotovosti.


Sjednání služby CashBack je zcela zdarma.

Cashback

Multicurrency

Nabídněte svým zákazníkům možnost úhrady v cizích měnách a přijímejte platby kartou v EUR, USD, GBP, PLN, HUF, NOK a SEK.


Jaké jsou výhody?

  • zúčtování transakcí bez konverzí a kurzových rozdílů
  • zúčtování na různé cizoměnové účty vaší společnosti
  • zúčtování karetních transakcí následující pracovní den po provedení transakce
  • získání nových zákazníků převážně ze zahraničí
  • držitelé platebních karet mohou platit v měně své karty, nedochází tedy ke kurzovým rozdílům

Sjednání služby Multicurrency je zcela zdarma.

Dobíjení kreditu mobilních operátorů

Umožněte svým zákazníkům dobití kreditu jejich mobilního telefonu prostřednictvím platebního terminálu ve vašem obchodě.

Jaké jsou výhody?

  • nový zdroj výnosů pro vaši společnost
  • získáte provizi z každé úspěšně dobité částky
  • doplňková služba pro vaše zákazníky

Dobíjení kreditu poskytujeme pro mobilní operátory O2, T-Mobile a Vodafone.

  • zadání spropitného (pro restaurace)
  • akceptace Fleet karet
  • zadání identifikačního symbolu platby
  • směrování plateb z terminálu na různé účty
  • akceptace SODEXO karet

Aktuální sazby mezibankovních poplatků naleznete na stránkách karetních asociací


Pravidla Payment Card Industry Data Security Standardu (PCI-DSS)

Co přináší regulace mezibankovních poplatků

Na základě Nařízení Evropského parlamentu a rady EU 2015/751 o mezibankovních poplatcích za karetní a platební transakce došlo od 9. prosince 2015 k regulaci těchto poplatků.

Mezibankovní poplatek za karetní transakce je regulován na úroveň 0,2 % z hodnoty transakce u debetních karet a 0,3 % z hodnoty transakce u kreditních karet.

Regulace se týká výhradně kreditních a debetních karet Visa a Mastercard pro soukromou klientelu vydaných na území EU. Nevztahuje se tedy na firemní platební karty, karty vydané v zemích mimo EU a na platební karty ostatních asociací, jako jsou např. American Express, Diners Club, JCB nebo Union Pay.

Co regulace znamená pro obchodníky

Výše nákladů spojená s akceptací platebních karet se skládá z několika položek, přičemž mezibankovní poplatek je jen jednou z nich. Struktura poplatků je následující:

pyramida poplatku

V souladu s nařízením o regulaci mezibankovních poplatků nabízíme všem obchodním partnerům účtování poplatků dle jednotlivých typů platebních karet (tzv. varianta MIF). Ve výpisu pak jasně uvidíte, kolik činí mezibankovní poplatek a poplatek karetní asociaci. V případě, že Vám tato varianta nebude vyhovovat, dejte nám vědět a budeme Vám poplatky účtovat v souhrnné výši jako doposud.

Smluvní vztahy mezi ČSOB a obchodními partnery, jimž poskytujeme službu přijímání platebních karet, nejsou regulací přímo ovlivněny. Na všechny změny spojené s nařízením ze strany EU je ČSOB plně připravena a tyto změny nemají žádný vliv na kvalitu služeb, kterou obchodním partnerům v oblasti akceptace platebních karet poskytujeme.

Jakékoli Vaše případné dotazy rádi zodpovíme na tel. čísle +420 495 800 116.

Ve spolupráci s naším obchodním partnerem, společností Lidl stravenky v.o.s., nabízíme akceptaci stravenkové karty Naše stravenka. Akceptací této karty rozšíříte nejen služby pro své zákazníky, ale zároveň i výhody pro sebe.

Výhody stravenkové karty Naše stravenka

  • pouze 2,5% provize při proplácení stravenek
  • velký zájem ze strany zaměstnavatelů a zaměstnanců
  • peníze druhý den na účtu
  • odpadá nutnost vracení papírových stravenek
  • propagace vaší restaurace v seznamu akceptačních míst Lidlu

Pro akceptaci karet Naše stravenka stačí dva kroky:

  • uzavřít on-line smlouvu se společností Lidl stravenka v.o.s. Registraci své provozovny můžete provést na webu Naše stravenka.
  • uzavřít Smlouvu o akceptaci platebních karet s ČSOB. Kontaktovat nás můžete na e-mailu akceptacekaret@csob.cz.

Připravíme vám individuální nezávaznou nabídku, zažádejte si online