Přejít k obsahu
Info:
Tento web používá soubory cookies. Používáním tohoto webu souhlasíte s ukládáním a používáním souborů cookies.
Více informací o cookies
Rozumím

InternetBanking 24

Online přístup k firemnímu účtu kdykoliv a kdekoliv

Chat online
nápověda
minimalizovat
otevřít
Přepis konverzace byl odeslaný.
Chat je offline.
Chyba při odeslání přepisu konverzace.

Jak na to ...

Vkládání dotazů
Své dotazy vpisujete do spodního textového pole. Pro odeslání dotazu stiskněte tlačítko „Odeslat“ nebo Enter. Přesun na další řádek probíhá automaticky dle délky textu nebo použitím tlačítka Shift + Enter.

Odhlášení
Pro ukončení chatu stiskněte tlačítko „Ukončit chat“. Poté bude chat ukončen a nebude možné komunikaci s Klientským poradcem obnovit. Chat může být také ukončen automaticky, a to pokud nebudete reagovat déle než 15 minut. Pokud poté budete chtít v komunikaci pokračovat, je třeba otevřít nový chat.

Po ukončení chatu si můžete nechat zaslat celý průběh komunikace na e-mail.

Z důvodu zkvalitňování služeb a z důvodů evidenčních může být chat komunikace monitorována.

Zavřít nápovědu
Benefit 1 Přehledné a bezpečné internetové bankovnictví
Benefit 2 Mobilní aplikace ČSOB Smartbanking
Benefit 3 Možnost připojení datové schránky
Benefit 4 Správa výpisů a platebních karet
alt

Další výhody internetového bankovnictví:

  • rychlé a bezpečné platby
  • okamžité informace o zůstatku i pohybech na účtu
  • možnost zmocnit další osoby k platbám a správě účtu
  • napojení datové schránky pro komunikaci především se státní správou
  • stažení výpisů z účtu
  • nastavení informačních SMS a e-mailů
  • snadno se přihlásíte a potvrdíte platby s aplikací pro chytré telefony ČSOB Smart klíč

Poraďte se s námi

Zanechte nám kontakt, ozveme se vám do 24 hodin.

  • Jak získat
  • Výhody služby
  • Vlastnosti služby

InternetBanking 24 si můžete založit ve vaší pobočce

  • rychlý a nepřetržitý přístup k účtu
  • jednoduché a snadné ovládání
  • kvalitní zabezpečení splňující nejvyšší standardy
  • přehled o dění na účtech a kartách prostřednictvím sms nebo e-mailu díky službě ČSOB Info 24
  • možnost obsluhy soukromých i firemních účtů pod jedním přístupem
  • profesionální podpora 24 hodin denně

ČSOB InternetBanking 24 nabízí široké možnosti správy účtu a transakcí:

  • informace o účtu - zjištění zůstatku, historie pohybů na všech účtech (běžný, spořicí, úvěrový)
  • zadání příkazu k úhradě (jednorázový, hromadný, trvalý, tuzemský, zahraniční)
  • příkaz a svolení k inkasu (hromadný, trvalý)
  • zasílání informačních SMS a e-mailů
  • připojení firemních i soukromých účtů
  • napojení datové schránky pro komunikaci především se státní správou
  • Bezpečnost
  • ČSOB Smart klíč
  • Info 24
  • HW a SW požadavky
  • Poplatky
  • Detailní podmínky
  • přihlášení a autorizace plateb jsou možné dvěma způsoby, SMS klíčem nebo čipovou kartou
  • kvalifikovaný certifikát uložený na čipové kartě, který můžete použít také pro komunikaci s institucemi státní správy
  • komunikace s ČSOB je šifrována
  • naše elektronické bankovnictví má podporu 24 hodin denně na helpdesku elektronického bankovnictví (+420 495 800 111 nebo helpdeskeb@csob.cz)
  • další bezpečnostní tipy

Pokud máte chytrý telefon nebo tablet, ČSOB Smart klíč může nahradit opisování kódu z SMS klíče při přihlašování do internetového bankovnictví i schvalování plateb. Vše je tak rychlejší a pohodlnější.

Jak ČSOB Smart klíč funguje

  1. v internetovém bankovnictví zadáte platbu, jak jste zvyklí
  2. v telefonu se objeví upozornění na platbu, kterým spustíte aplikaci
  3. platbu zkontrolujete a potvrdíte PINem aplikace

A to je vše!

Nemá váš telefon připojení k internetu? ČSOB Smart klíčem vyfotíte QR kód u platby a v aplikaci si vygenerujete potvrzovací kód pro internetové bankovnictví.


Jak klíč nainstalujete a nastavíte?

Aplikaci stáhnete podle typu operačního systému v Google Play, AppStore nebo Windows Store.

Android Apple Windows Phone

Před prvním použitím Klíč aktivujte v internetovém bankovnictví v sekci Nastavení > Bezpečnostní > ČSOB Smart klíč.

Aktivaci můžete provést také přes bankomat nasnímáním QR kódu účtenky nebo v pobočce.

Přehled o dění na účtech či kartách prostřednictvím SMS nebo e-mailu.

O čem máte přehled?

  • pohyby na účtu
  • platby kartou nebo výběry z bankomatu
  • neprovedení platebního příkazu z důvodu nedostatku finančních prostředků na účtu
  • aktuální zůstatek na účtu
  • dosažení určitého zůstatku na účtu
  • podání platebního příkazu, výběr/vklad hotovosti na pobočce
  • zbývající limit platební karty, ukončení platnosti platební karty

Navíc si na e-mail můžete nechat zasílat:

  • elektronický výpis z účtu
  • kurzovní lístek ČSOB a ČNB

Službu si můžete nastavit sami v elektronickém bankovnictví nebo v pobočce. Je zpoplatněna podle platného Sazebníku.

Software
Internetový prohlížeč (se 128bitovým šifrováním, povoleným skriptováním a cookies, s nejnovější aktualizací)
  • Microsoft Internet Explorer 11 a vyšší
  • Mozilla FireFox 30.0 a vyšší (mimo uživatele čipových karet)
  • Google Chrome 30 a vyšší
  • Opera 15 a vyšší
  • Safari 9.0 a vyšší (mimo uživatele čipových karet)
  • Microsoft Edge (mimo uživatele čipových karet)
Operační systém (s nejnovější aktualizací)
  • Windows 7 – Service Pack 1
  • Windows 8
  • Windows 8.1
  • Windows 10
  • macOS
Pro elektronický podpis navíc potřebujete
  • Aplikaci SecureStore
Hardware
Osobní počítač
  • procesor Intel Pentium, příp. AMD (nebo obdobný)
  • rozlišení monitoru 1024 × 768 bodů nebo vyšší
Operační paměť 512 MB a více
Pro elektronický podpis navíc potřebujete
  • čtečku čipových karet
  • čipovou kartu s platnými certifikáty
  • Příručky a návody
  • Software ke stažení

Příručky a návody

ČSOB InternetBanking 24:


Info 24:

Software a příručky pro klienty s čipovou kartou

Program pro správu čipové karty Starcos v prostředí MS Windows.
alt alt alt

Upozornění: před instalací nové verze SecureStore vyjměte čipovou kartu ze čtečky, odinstalujte stávající aplikaci, proveďte restart PC a poté můžete zahájit novou instalaci aplikace. Postup naleznete v instalační příručce SecureStore.

Poraďte se s námi

Zanechte nám kontakt, ozveme se vám do 24 hodin.