Přejít k obsahu

Hotovostní služby

Ke svým penězům se dostanete kdykoli a kdekoli

Chat online
nápověda
minimalizovat
otevřít
Přepis konverzace byl odeslaný.
Chat je offline.
Chyba při odeslání přepisu konverzace.

Jak na to ...

Vkládání dotazů
Své dotazy vpisujete do spodního textového pole. Pro odeslání dotazu stiskněte tlačítko „Odeslat“ nebo Enter. Přesun na další řádek probíhá automaticky dle délky textu nebo použitím tlačítka Shift + Enter.

Odhlášení
Pro ukončení chatu stiskněte tlačítko „Ukončit chat“. Poté bude chat ukončen a nebude možné komunikaci s Klientským poradcem obnovit. Chat může být také ukončen automaticky, a to pokud nebudete reagovat déle než 15 minut. Pokud poté budete chtít v komunikaci pokračovat, je třeba otevřít nový chat.

Po ukončení chatu si můžete nechat zaslat celý průběh komunikace na e-mail.

Z důvodu zkvalitňování služeb a z důvodů evidenčních může být chat komunikace monitorována.

Zavřít nápovědu

Kde vybrat nebo vložit hotovost?

Najděte si nejbližší bankomat, vkladový bankomat, pobočku, poštu nebo obchod se službou CashBack

Najít

  • Bankomaty
  • Pošty
  • Pobočky
  • CashBack

Peníze vyberete kdykoli z více než 1 000 bankomatů po celé ČR.

Výhodou jsou nižší poplatky než na pobočkách a dostupnost 24 hodin denně.

TIP: Používáte chytrý telefon? V aplikaci SmartBanking si jednoduše vyhledáte nejbližší bankomat.

Své peníze můžete vybrat i tam, kde pobočky nebo bankomaty chybí - na více než 3 200 poštách po celé ČR

  • limit pro výběry si můžete zvolit nezávisle na limitech pro bankomaty nebo platby kartou u obchodníků
  • výběr na poště je levnější než v pobočce
  • vybrané pošty jsou navíc otevřené i večer nebo o víkendu

Přepážky, na kterých můžete vybírat peníze, jsou označeny logem ČSOB.

Pozn. Více informací najdete na stránce Transakce na České poště.

Hotovost můžete vybírat ve více než 200 pobočkách – na přepážce nebo přímo v bankomatu. Některé pobočky mají z technických a bezpečnostních důvodů stanoveny limity na výběry hotovosti, které mají uvedené na svých vývěskách (pro bližší informace si na svou pobočku zavolejte). Pokud potřebujete vybrat nad rámec limitu, dejte nám vědět předem. Rádi hotovost pro vás připravíme.

Jak na nadlimitní výběry hotovosti

Výši výběru nám nahlaste alespoň 2 pracovní dny předem:

  • telefonicky svému bankéři nebo na bezplatné infolince 800 300 300
  • osobně nebo faxem prostřednictvím Ohlášení výplaty

Pokud si navíc přejete vyplatit částku v přesném počtu bankovek a mincí, vyplňte také výčetku bankovek v rámci Ohlášení výplaty.

Pozn. Z důvodu zákonné povinnosti vás můžeme požádat o předložení dokladu totožnosti. U vybraných typů operací můžeme požádat o sdělení původu a účelu prostředků.


Chcete umožnit výběr osobě, která nemá dispoziční právo k vašemu účtu? Můžete použít soukromý šek, který vydáváme k běžnému účtu.

Vybírejte peníze přímo u obchodníka - využijte službu CashBack. Peníze dostanete bez poplatku přímo při nákupu ve vybraných obchodech.

Stačí nakoupit alespoň za 300 korun a požádat pokladní o hotovost před dokončením nákupu. K výběru můžete použít kartu kreditní i debetní, VISA i Mastercard. Vybrat můžete až 1 500 korun.

Samolepku s logem CashBack najdete například v obchodech sítě Albert a COOP, čerpacích stanicích Čepro EuroOil, Drogerii Teta nebo Globusu.


TIP: Nejbližší prodejnu se službou Cashback můžete vyhledat v aplikaci SmartBanking.

  • Vkladové bankomaty
  • Pošty
  • Pobočky

Peníze můžete vkládat i mimo pracovní dobu pobočky na více než 140 vkladových bankomatech.

  • vklad je zdarma – vkládat můžete kdykoli
  • peníze jsou na účtu okamžitě – při vkladu do 18:00 v pracovní dny
  • vložíte najednou až 350 000 Kč – nejvíce však 300 bankovek

TIP: Najděte si nejbližší vkladový bankomat v aplikaci SmartBanking.

Vkládejte peníze na více než 3 200 pobočkách České pošty.

  • vklad je rychlý – peníze jsou na účtu okamžitě, nejpozději však do následujícího dne
  • vložíte večer i o víkendu – na vybraných poštách peníze vložíte i mimo pracovní dobu banky
  • zdarma nastavené na kartě – vklady kartou na váš účet máte povoleny automaticky

Přepážky, na kterých můžete vkládat peníze, jsou označeny logem ČSOB.

Pozn. Více informací najdete na stránce Transakce na České poště.

Na pobočkách máte největší možnosti vkladu hotovosti. Peníze můžete na účet u nás vkládat v Kč i cizích měnách. Na účty v jiných bankách přijímáme hotovost v Kč.

Když peníze vkládá třetí osoba
Třetí osoba může vkládat peníze na běžný účet nebo na úvěr ke kreditní kartě. Pokud hotovost v cizí měně nevkládá majitel účtu, můžeme omezit výši přijaté hotovosti nebo rozsah poskytované služby.

Nadlimitní vklady
V případě nestandardního vkladu vás můžeme požádat, abyste vyplnili Výčetku hotovosti.

Platí pro:

  • vklad hotovosti nad 50 000 Kč nebo ekvivalentu v cizí měně
  • vklad 50 ks mincí a více

Pozn. Z důvodu zákonné povinnosti vás u nadlimitního vkladu můžeme požádat o předložení dokladu totožnosti. U vybraných typů operací můžeme požádat o sdělení původu a účelu prostředků.

  • Donáška hotovosti
  • Směnárenské služby
  • Czech POINT
  • Bezpečnostní schránky
  • Užitečné odkazy
  • Dokumenty ke stažení

Využijete v situacích, kdy je bankomat i pobočka daleko. Můžete se hodit na chatě daleko od civilizace, v případě náhlé nemoci nebo jako pravidelná donáška důchodu pro vaše rodiče či prarodiče.

  • doručení kamkoli v ČR – zajišťuje Česká pošta a k vydání postačí doklad totožnosti
  • vždy víte, kdy hotovost dorazí – termín doručení vám pošleme v SMS
  • vyřízení je jednoduché – objednáte na pobočce České pošty nebo bezplatné lince 800 300 300
  • dodáváme i pravidelně – v jedné donášce až 20 000 Kč

K využívání služby stačí být majitel nebo disponent našeho běžného účtu.

Na přepážkách většiny poboček můžete nakupovat a prodávat cizí měny. Dostupnost směnárenských služeb si doporučujeme předem ověřit na bezplatné lince 800 300 300.

Aktuální kurzy valut najdete v kurzovním lístku

Na Czech POINTech v našich pobočkách vyřídíte vše, kvůli čemu teď chodíte na poštu nebo městský úřad. A ani nemusíte být náš zákazník. Kromě celé řady výpisů z rejstříků si také můžete založit datovou schránku nebo převést své papírové dokumenty na elektronické a naopak.

Jaké výpisy vám vydáme:

  • Katastr nemovitostí
  • Obchodní rejstřík
  • Živnostenský rejstřík
  • Rejstřík trestů pro fyzickou osobu
  • Rejstříku trestů pro právnickou osobu
  • Bodové hodnocení řidiče
  • Insolvenční rejstřík
  • Seznam kvalifikovaných dodavatelů
  • základní registry

Co dalšího vyřídíte:

  • Podání podle živnostenského zákona (§ 72)
  • Podání do registru účastníků provozu modulu autovraků ISOH

Navíc můžete převést papírové dokumenty do elektronické podoby a naopak. Tyto dokumenty si můžete uložit po dobu 3 dní do úschovny Czech POINT. Případně zdarma sjednat datovou schránku.


Pro vyřízení jednotlivých požadavků si připravte následující doklady či informace:

  • Katastr nemovitostí – katastrální území a číslo listu vlastnictví / číslo parcely / číslo popisné / číslo bytové jednotky
  • Obchodní rejstřík – IČO firmy
  • Živnostenský rejstřík – IČO firmy
  • Rejstřík trestů – doklad totožnosti
  • Bodové hodnocení řidiče – doklad totožnosti
  • Insolvenční rejstřík – IČO firmy nebo jméno a rodné číslo fyzické odsoby
  • Seznam kvalifikovaných dodavatelů – IČO
  • Modul autovraků ISOH – doklad totožnosti
  • Základní registry – IČO a doklad totožnosti
  • Podání podle § 72 živnostenského zákona – doklad totožnosti, vyplněný jednotný registrační formulář (pro fyzické nebo právnické osoby) a přílohy v originále nebo úředně ověřené kopii
  • Datová schránky – doklad totožnosti

O jednotlivé služby můžete žádat i s úředně ověřenou plnou mocí, kde necháte napsat konkrétní úkon / druh výpisu. Originál plné moci zůstává v naší pobočce.

Cenné předměty a důležité dokumenty si můžete spolehlivě uložit do bezpečnostní schránky v našich pobočkách. Schránku máte v pronájmu a můžete k ní přistupovat vy nebo vámi určený disponent kdykoli během otevírací doby pobočky.

Co vám pohlídáme

  • cennosti (zlato, pamětní mince, šperky, starožitnosti)
  • dokumenty (originály smluv, rodné listy, cestovní či jiné osobní doklady, závěti, patenty, darovací listiny, cenné papíry)

K čemu naopak schránka neslouží

  • skladování zbraní, výbušnin a nebezpečných chemických látek

Obsah schránky můžeme z výše uvedených důvodů náhodně zkontrolovat.


Schránky nabízíme v různých velikostech.:

Objem schránky (cm3) Rozměr (V x Š x D cm)
může se mezi pobočkami lišit
do 7 000 7x24x36
do 15 000 10x30x42
do 30 000 22x30x42
do 100 000 30x30x42
nad 100 000 60x60x42, 97x30x75, 97x65x75

Součástí pronájmu schránky je i pojištění. Podívejte se, jak pojištění funguje.

Máte zájem o bezpečnostní schránku? Zavolejte na bezplatnou infolinku 800 300 300 nebo si pobočku se službou bezpečnostní schránky vyhledejte v naší mapě nebo v tomto seznamu.

Kurzy pro nakupování a prodej cizí měny najdete v kurzovním lístku.

Přečtěte si více o našich bankomatech.

Přečtěte si více o transakcích na pobočkách České pošty.

Nevíte, kde všude můžete využít službu CashBack? Více informací získáte v naší přehledné mapě nebo využijte Mastercard lokátor nebo VISA CashBack lokátor.

Zpoplatnění nejčastějších služeb a transakcí

Vklad na běžný platební účet v pobočce ČSOB

zdarma

Vklad hotovosti prostřednictvím vkladového bankomatu

zdarma

Vklad hotovosti připisovaný na běžný platební účet na základě debetní karty na České poště

10 Kč

Výběry debetní kartou z bankomatů ČSOB v ČR a SR

5 Kč

Výběr debetní kartou z bankomatu jiné banky v ČR

40 Kč

Výběr hotovosti debetní kartou na České poště

40 Kč

Výběr z běžného platebního účtu v měně účtu v pobočce ČSOB

70 Kč (nebo protihodnota 70 Kč v měně účtu)

Výběr z běžného platebního účtu v Kč / cizí měně z účtu vedeného v jiné měně v pobočce ČSOB

70 Kč (nebo protihodnota 70 Kč v měně účtu) + 1 % z vybírané částky

Výměna1) nebo připsání běžně poškozených tuzemských bankovek a mincí

zdarma

Nákup cizí měny za hotové ve formě nepoškozených bankovek a mincí

2 % z hodnoty nakupované cizí měny, min. 50 Kč

Prodej cizí měny za hotové ve formě bankovek a mincí

2 % z hodnoty prodávané cizí měny, min. 50 Kč

Donáška hotovosti na adresu

65 Kč

 

1) Platí i pro obchodní místa České pošty.

Poplatky uvedené v této části jsou výňatkem z plného znění, které naleznete v našem Sazebníku.

Poraďte se s námi

Zadejte své telefonní číslo a my vám zavoláme.