Přejít k obsahu
    Chat online
    nápověda
    minimalizovat
    otevřít
    Přepis konverzace byl odeslaný.
    Chat je offline.
    Chyba při odeslání přepisu konverzace.

    Jak na to ...

    Vkládání dotazů
    Své dotazy vpisujete do spodního textového pole. Pro odeslání dotazu stiskněte tlačítko „Odeslat“ nebo Enter. Přesun na další řádek probíhá automaticky dle délky textu nebo použitím tlačítka Shift + Enter.

    Odhlášení
    Pro ukončení chatu stiskněte tlačítko „Ukončit chat“. Poté bude chat ukončen a nebude možné komunikaci s Klientským poradcem obnovit. Chat může být také ukončen automaticky, a to pokud nebudete reagovat déle než 15 minut. Pokud poté budete chtít v komunikaci pokračovat, je třeba otevřít nový chat.

    Po ukončení chatu si můžete nechat zaslat celý průběh komunikace na e-mail.

    Z důvodu zkvalitňování služeb a z důvodů evidenčních může být chat komunikace monitorována.

    Zavřít nápovědu

    ČSOB Živě

    Spoustu věcí s námi vyřídíte i z domova

    Videohovor
    Na dálku vám můžeme sjednat některé naše produkty
    Zavolání zpět
    Nečekejte v pořadí na lince, my zavoláme vám
    Online chat
    Chcete se na něco zeptat? Napište nám na chatu

    Proč ČSOB Živě?

    Uvědomujeme si, jakou hodnotu má váš čas i pohodlí. Proto vám chceme se spoustou věcí pomoci, aniž byste museli někam chodit.

    • I doma na gauči můžete ve videohovoru s bankéřem probrat, jak naše produkty fungují, a sjednat si investice
    • Abyste nemuseli čekali na lince v pořadí, stačí zvolit zavolání zpět
    • Pokud si chcete třeba jen něco upřesnit, můžete využít chat

    Jsme vám k dispozici od pondělí do pátku, vždy od 8:00 do 18:00

    Podívejte se, jak jednoduché to je

    Nahrávám přehrávač...

    Videohovor

    Pokud potřebujete pomoci s něčím ohledně elektronickéhomobilního bankovnictví či investic, můžeme vám tyto služby názorně ukázat ve videohovoru. Požádat si o něj můžete jednoduše na uvedených stránkách.

    • Před začátkem hovoru otevřete Google Chrome či Mozillu Firefox
    • Náš specialista vám po telefonu sdělí šestimístný kód, který zadáte do kolonky vpravo
    • Přes zařízení půjde pouze obraz (uslyšíte se přes telefon), doporučujeme proto na telefonu využít hlasitý odposlech nebo sluchátka

    Zadejte prosím 6místný kód a klikněte níže

    Zavolání zpět

    Abyste svůj čas nemuseli ztrácet čekáním na lince, my zavoláme vám. Nechte nám svůj telefon a do 30 minut se vám ozveme. Takto naši linku můžete využít pro všeobecné dotazy.

    Chat

    Není vám něco jasné a potřebujete se rychle zeptat? Od toho je tu náš chat, který můžete využít napříč celým webem.

    • Napište nám do chatu svůj dotaz a náš bankéř vám do několika vteřin odpoví
    • Po skončení si celou konverzaci můžete poslat na e-mail