Skype Helpdesk

Důležité informace týkající se Skype ™ a zabezpečení

  • Chcete-li využít volání pomocí služby Skype ™, musíte mít tento program nainstalován na vašem zařízení.

  • Při kontaktu s naší bankou přes Skype ™ použijte výhradně jen odkaz na internetových stránkách www.csob.cz.

  • U naší banky existují pouze tyto oficiální účty Skype nazvané „infolinka_csob“, „helpdesk_elb_csob“ a „live:helpdeskpkcsob“. Nepřidávejte si tyto účty do svých kontaktů. Hrozí podvržení těchto kontaktů.

  • Naše banka Vás nikdy nebude přes Skype ™ kontaktovat a žádat od Vás jakékoliv informace. V případě, že by Vás někdo takto kontaktoval neodpovídejte. Zároveň nás prosím neprodleně kontaktujte na čísle 800 300 300 nebo +420 495 800 111.

  • Skype je pouze pro hlasové hovory. Chat a video hovory nejsou podporovány.

zahájit hovor
Helpdesk elektronického bankovnictví
zahájit hovor
Helpdesk platebních karet

 

Přes Skype podáváme pouze obecné informace. Pro prověření nastavení služeb nás prosím kontaktujte po telefonu.