Přejít k obsahu
    Chat online
    nápověda
    minimalizovat
    otevřít
    Přepis konverzace byl odeslaný.
    Chat je offline.
    Chyba při odeslání přepisu konverzace.

    Jak na to ...

    Vkládání dotazů
    Své dotazy vpisujete do spodního textového pole. Pro odeslání dotazu stiskněte tlačítko „Odeslat“ nebo Enter. Přesun na další řádek probíhá automaticky dle délky textu nebo použitím tlačítka Shift + Enter.

    Odhlášení
    Pro ukončení chatu stiskněte tlačítko „Ukončit chat“. Poté bude chat ukončen a nebude možné komunikaci s Klientským poradcem obnovit. Chat může být také ukončen automaticky, a to pokud nebudete reagovat déle než 15 minut. Pokud poté budete chtít v komunikaci pokračovat, je třeba otevřít nový chat.

    Po ukončení chatu si můžete nechat zaslat celý průběh komunikace na e-mail.

    Z důvodu zkvalitňování služeb a z důvodů evidenčních může být chat komunikace monitorována.

    Zavřít nápovědu

    Od 26. září 2019 nebude možné do Internetového bankovnictví přistupovat ze starších internetových prohlížečů

    19.09.2019

    Pokud se budete chtít po 26. září přihlásit do elektronického bankovnictví pomocí zastaralého softwaru využívajícího certifikát TLS 1.0, nebude Vám to již umožněno. Tento certifikát již nevyhovuje bezpečnostním standardům, a abychom Vám zajistili co nejvyšší ochranu, je potřeba využít jeho novější verzi. Jak na to?

    Přejděte na nejnovější systém a internetový prohlížeč

    Aktualizujte svůj operační systém včetně internetového prohlížeče na nejnovější verzi. Poté doporučujeme pravidelně instalovat bezpečnostní aktualizace a držet se těchto bezpečnostních zásad.

    Které systémy a prohlížeče již nebude možné pro přihlášení využít

    • Android 4.3 a starší
    • Windows Vista + Internet Explorer 7 a starší
    • Windows 7 + Internet Explorer 10 a starší
    • Windows Phone 8.0 + Internet Explorer 10 a starší
    • OS X + Safari 5.1.9 a starší
    • OS X 10.8.4 + Safari 6.0.4

    V případě jakýchkoli dotazů se neváhejte obrátit na náš helpdesk na čísle 495 800 111.