Přejít k obsahu
    Chat online
    nápověda
    minimalizovat
    otevřít
    Přepis konverzace byl odeslaný.
    Chat je offline.
    Chyba při odeslání přepisu konverzace.

    Jak na to ...

    Vkládání dotazů
    Své dotazy vpisujete do spodního textového pole. Pro odeslání dotazu stiskněte tlačítko „Odeslat“ nebo Enter. Přesun na další řádek probíhá automaticky dle délky textu nebo použitím tlačítka Shift + Enter.

    Odhlášení
    Pro ukončení chatu stiskněte tlačítko „Ukončit chat“. Poté bude chat ukončen a nebude možné komunikaci s Klientským poradcem obnovit. Chat může být také ukončen automaticky, a to pokud nebudete reagovat déle než 15 minut. Pokud poté budete chtít v komunikaci pokračovat, je třeba otevřít nový chat.

    Po ukončení chatu si můžete nechat zaslat celý průběh komunikace na e-mail.

    Z důvodu zkvalitňování služeb a z důvodů evidenčních může být chat komunikace monitorována.

    Zavřít nápovědu

    3+3 digitální novinky: Bleskový převod peněz i 100% online půjčka

    25.06.2019

    Vždycky je co vylepšovat. Pojďme si spolu prolétnout nové vychytávky v internetovém a mobilním bankovnictví!

    Prodloužení zadání plateb

    V internetovém bankovnictví i smartbankingu nově můžete u jednorázových plateb zadávat splatnost na aktuální den až do 22:00, tedy o téměř 2 hodiny déle než dosud. Platby v rámci ČSOB se v této lhůtě také připíšou příjemcům, platby do jiných bank pak následující pracovní den.

    100% online půjčka

    U půjčky už nemusíte čekat, až přijede kurýr se smlouvou. V internetovém bankovnictví si vše vyřídíte online a za pár minut máte peníze na účtu. Takto jednoduše si sjednáte Půjčku na cokoliv, na bydlení i povolené přečerpání.

    Bezchybné placení faktur za energie

    Není proč se bát překlepů při placení energií. Od ČEZu za vás zkontrolujeme správný formát nebo počet znaků u čísla faktury. Časem přibydou další partneři, např. ostatní poskytovatelé energií nebo mobilní operátoři.

    Drobnosti, které potěší

    1. Při vyplňování zahraničních plateb nově můžete zadávat i speciální znaky jako / a &
    2. V přehledu trvalých plateb nově najdete tlačítko pro novou trvalou platbu
    3. Sekce Dokumenty je přehlednější, přibyla nová kategorie Aktualizace podmínek