Přejít k obsahu
    Chat online
    nápověda
    minimalizovat
    otevřít
    Přepis konverzace byl odeslaný.
    Chat je offline.
    Chyba při odeslání přepisu konverzace.

    Jak na to ...

    Vkládání dotazů
    Své dotazy vpisujete do spodního textového pole. Pro odeslání dotazu stiskněte tlačítko „Odeslat“ nebo Enter. Přesun na další řádek probíhá automaticky dle délky textu nebo použitím tlačítka Shift + Enter.

    Odhlášení
    Pro ukončení chatu stiskněte tlačítko „Ukončit chat“. Poté bude chat ukončen a nebude možné komunikaci s Klientským poradcem obnovit. Chat může být také ukončen automaticky, a to pokud nebudete reagovat déle než 15 minut. Pokud poté budete chtít v komunikaci pokračovat, je třeba otevřít nový chat.

    Po ukončení chatu si můžete nechat zaslat celý průběh komunikace na e-mail.

    Z důvodu zkvalitňování služeb a z důvodů evidenčních může být chat komunikace monitorována.

    Zavřít nápovědu

    5 nových vychytávek ve Smartbankingu

    29.10.2018

    Chceme, aby naše mobilní bankovnictví bylo pro vás to nejlepší – přehledné, praktické a hezké. Pojďte s námi odhalit ty největší novinky, které na vás čekají.

    1. Na míru iPhonům – Aplikace padne jako ulitá všem velikostem a tvarům displejů, včetně iPhone X
    2. Volitelný tmavý design – Tradiční bílo-modrá zůstává, objevte ale také neokoukané tmavé prostředí, které šetří oči i baterii telefonu
    3. Přihlášení obličejem – Ke svému účtu se přihlásíte i pomocí Face ID, pokud to váš mobil umožňuje
    4. Rozdělení displeje (split-screen) – Spolu s naším Smartbankingem odteď můžete mít v mobilu otevřenou další aplikaci, což ocení hlavně fanoušci velkých displejů
    5. Jednodušší aktivace – Dříve bylo potřeba přepisovat kód ze SMS pro ověření totožnosti, nově si Android přečte aktivační kód sám (dostupné v další aktualizaci začátkem listopadu)

    To samozřejmě není všechno, spoustu dalších vychytávek vás jistě mile překvapí při běžném používání Smartbankingu. Aplikaci si aktualizujte přes váš obchod s aplikacemi a neváhejte se pustit do objevování.

    Minimální podporovaná verze operačního systému vašeho zařízení je:

    • Android 4.3 nebo vyšší
    • iOS 9.0 nebo vyšší

    Starou verzi aplikace můžete samozřejmě používat i nadále.

    Kdyby vás něco zaskočilo, jsme tu vás jako vždy na našem Helpdesku 495 800 111