11.10.2019

Co je phishing?

Phishing je metoda počítačových podvodníků získat vaše citlivé osobní informace, jako jsou hesla, data o platebních kartách, rodná čísla nebo čísla bankovních účtů. Šíří se podvodnými e-mailovými zprávami nebo přesměrováním na falešné webové stránky.

95 % kybernetických útoků začíná právě prostřednictvím phishingového e-mailu.

Odkud podvodné e-maily přichází?

Phishingové e-maily se tváří jako zprávy od důvěryhodných institucí, jako je PayPal, Česká pošta, dodavatelé energií nebo banka. Ve skutečnosti se však jedná o podvod. Pokud vás takový e-mail žádá o provedení aktualizace zabezpečení, ověření nebo potvrzení informací o účtu, buďte obezřetní. Po kliknutí na odkaz v podvodném e-mailu jste přesměrováni na falešné stránky, kde vás útočníci vyzvou k zadání citlivých informací o vašem účtu, platební kartě apod., což může vést ke zneužití vaší identity a v konečném důsledku to může vést k zadání vámi neautorizovaného platebního příkazu.

Jak poznám phishingový e-mail?

Poznat phishingový e-mail není vůbec těžké. Obvykle se vyznačuje tím, že např.:

  • byl odeslán neznámým odesílatelem (je třeba zkontrolovat nejen alias, ale i skutečnou e-mailovou adresu odesílatele)
  • nebyl odeslán pouze vám
  • je označen neočekávaným předmětem (například předmětem obsahujícím urgenci splacení dluhu, nutnost provedení aktualizace apod.) případně předmět není vyplněn
  • není psán česky
  • obsahuje velké množství pravopisných chyb
  • obsahuje přílohu nebo webový odkaz

Ukázka podvodného e-mailu:

Jak se bránit?

  • buďte obezřetní - neklikejte na odkazy v nevyžádané poště
  • neotvírejte přílohy nevyžádaných nebo podezřelých e-mailových zpráv
  • chraňte si svá hesla a nikomu je neprozrazujte, nikomu nesdělujte SMS klíče, které vám chodí na telefon
  • nikomu nesdělujte citlivé informace - po telefonu, osobně ani e-mailem
  • kontrolujte správnost webové adresy navštěvovaných stránek
  • pravidelně aktualizujte operační systém, internetový prohlížeč a antivirové programy

Další návody a rady najdete v článku Jak používat bezpečně elektronické bankovnictví.

V případě pochybností neváhejte kontaktovat Helpdesk elektronického bankovnictví na telefon na bezplatné lince:

Vaše ČSOB