09.09.2019

V těle e-mailu je odkaz na podvodné stránky vyvolávající dojem, že se hlásíte do Internetového bankovnictví ČSOB. Pokud se na tyto stránky prokliknete a zadáte své přihlašovací údaje, odevzdáte je útočníkům. Ti následně mohou učinit pokus o zadání platebních příkazů aktivaci Smartbankingu apod.

Ukázka podvodného emailu:

E-maily od neznámých adresátů nebo s podezřelým předmětem či obsahem ihned mažte. V žádném případě neklikejte na přílohy či odkazy. Nenechte se zmást ani e-maily vyhrožujícími exekucí, fakturou od neznámé společnosti či avízem o balíku na České poště, který jste si neobjednali.

Při komunikaci s bankou důkladně kontrolujte zasílané informace. Pokud se přihlašujete nebo potvrzujete transakce prostřednictvím SMS klíče nebo Smart klíče, přečtěte si vždy celou zprávu. Vyhledejte v ní popis transakce (např. při zadávání plateb typ transakce, číslo účtu příjemce a částku) a zkontrolujte i číslo transakce. Pokud se všechny informace na telefonu i na počítači shodují, můžete transakci potvrdit.

Pravidelně aktualizujte operační systém, internetový prohlížeč a antivirové programy.

Další návody a rady najdete v článku Jak používat bezpečně elektronické bankovnictví.

V případě pochybností neváhejte kontaktovat Helpdesk elektronického bankovnictví na telefon na bezplatné lince:

  • ČSOB: 495 800 111
  • Poštovní spořitelna: 495 800 121

Vaše ČSOB