Info linka  | TiskKontakty EN

Jste zde: ...  >  Produktový katalog  >  Elektronické bankovnictví  >  Přihlášení do služeb internetového bankovnictví

Moje stránka

Kliknutím přidáte stránku
mezi své záložky.

Bankomaty a pobočky

Zlínský kraj Moravskoslezský kraj Jihomoravský kraj Olomoucký kraj Hlavní město Praha Středočeský kraj Karlovarský kraj Plzeňský kraj Jihočeský kraj Kraj Vysočina Pardubický kraj Královehradecký kraj Liberecký kraj Ústecký kraj Mapa
více
Město nebo ulice

Přihlášení do služeb internetového bankovnictví

Přihlásit do aplikace se můžete třemi způsoby.


1. Identifikační číslo a PIN

Zadejte své Identifikační číslo, PIN a stiskněte tlačítko přihlásit.


Zadáte-li chybně:


  • Identifikační číslo, budete vyzváni k novému zadání (bez omezení),
  • PIN, budete 2x vyzváni k novému zadání a po 3. chybném pokusu bude služba zablokována (k odblokování navštivte jakoukoli pobočku ČSOB).

2. Identifikační číslo, PIN a SMS klíč (pouze ČSOB InternetBanking 24)

Zadejte své Identifikační číslo, PIN a stiskněte tlačítko přihlásit. Na další obrazovce zadejte SMS klíč (autorizační kód zaslaný SMS zprávou na váš mobil) a tlačítkem potvrdit se přihlaste do služby. SMS klíč zadejte nejpozději do 10 minut od jeho obdržení, poté je již neplatný.


Zadáte-li chybně:


  • Identifikační číslo, budete vyzváni k novému zadání (bez omezení),
  • PIN, budete 2x vyzváni k novému zadání a po 3. chybném pokusu bude služba zablokována (k odblokování navštivte jakoukoli pobočku ČSOB).,
  • SMS klíč, musíte se nově přihlásit a znovu o něj požádat. Po pátém chybném SMS klíči bude služba zablokována (k odblokování navštivte jakoukoli pobočku ČSOB).

3. Čipová karta s elektronickým podpisem

Před přihlášením si nejprve nainstalujte Správce čipové karty a její čtečky (podle typu karty SecureStore, ComfortChip nebo CryptoPlus). Poté zasuňte čipovou kartu do čtečky a ponechte ji v ní po celou dobu využívání elektronického podpisu.


Upozornění:
Při 1. přihlášení může prohlížeč vyžadovat povolení k instalaci komponenty nutné pro práci kartou (vyžaduje administrátorské oprávnění).


Zadejte PIN k čipové kartě (obdrželi jste ho společně s kartou). Následně budete přihlášeni do služby pomocí elektronického podpisu.


Zadáte-li chybně PIN ke kartě, budete 2x vyzváni k novému zadání a po 3. chybném pokusu bude karta zablokována. K odblokování použijte PUK (uveden ve stejné obálce jako PIN ke kartě) ve Správci čipových karet.



Způsoby autorizace


Elektronický podpis

Jeden z hlavních nástrojů identifikace a autentizace v rámci internetu. Ve službě ČSOB InternetBanking 24 slouží k autorizaci aktivních operací. Generuje se z údajů (privátního a veřejného klíče + certifikátu) uložených z důvodu maximální bezpečnosti na čipové kartě chráněné PIN. Vysoká míra zabezpečení je dána skutečností, že údaje nikdy kartu neopustí (nelze je zkopírovat) a v čipu karty je generován i elektronický podpis.


Počítač komunikuje s čipovou kartou prostřednictvím čtečky (USB, PCMCIA), kterou vám nabídneme při zřízení služby a můžete ji využít i k jiným účelům.


Aby čipová karta a její čtečka správně fungovaly, dodržte postup instalace Správce čipové karty (podle typu karty SecureStore, CryptoPlus nebo ComfortChip), který zajišťuje:


  • komunikaci čipové karty s počítačem,
  • změny PIN/PUK ke kartě,
  • práci s klíči/certifikátem uloženým na kartě (obojí můžete zaregistrovat nebo odregistrovat).

Návod na instalaci čtečky vč. instalačních souborů a dalších informací najdete v Uživatelské příručce k příslušnému Správci čipových karet nebo v Nápovědě.


Nutnou podmínkou pro komunikaci s použitím elektronického podpisu je tzv. certifikát (datová zpráva) vydaný certifikační autoritou (I.CA). Certifikát spojuje data pro ověřování podpisů s podepisujícím subjektem a umožňuje tak ověřit vaši totožnost. Certifikát vám zaregistrujeme v naší pobočce při zřízení služby. Ke službě ČSOB InternetBanking 24 nabízíme certifikát Twins, který se obsahuje 2 certifikáty - komerčním se přihlásíte do služby a kvalifikovaným podpisujete operace. Kvalifikovaný certifikát je ze zákona akceptován (stejně jako občanský průkaz) pro komunikaci se státní správou, zdravotními pojišťovnami apod. (více informací na

www.ica.cz ).


Platnost certifikátu je 1 rok. Před vypršením platnosti musíte certifikát obnovit přímo ve službě ČSOB InternetBanking 24 (obnova trvá cca 20–30 minut). Při obnově nemůžete měnit žádný z údajů certifikátu. Pokud vám vyprší planost certifikátu nebo chcete změnit některý údaj, musíte si nechat vydat nový certifikát na Registračním místě. Blokaci certifikátu provedete přes Helpdesk elektronického bankovnictví nebo v jakékoli pobočce ČSOB.



SMS klíč

Další způsob autorizace aktivních operací ve službě ČSOB InternetBanking 24. Necháte-li si SMS klíč aktivovat při zřízení služby, po zadání aktivní operace a stisknutí tlačítka zaslat autorizační kód obdržíte SMS zprávou do vašeho mobilu jednorázový autorizační kód pro danou operaci.


Kód tvoří 9místný alfanumerický řetězec (malá písmena a číslice) rozdělený pro lepší přehlednost na trojice znaků oddělených pomlčkou (například asd-v1b-gh7). Kód do 10 minut po obdržení vepište do určeného pole na obrazovce a tlačítkem odeslat ho odešlete ke zpracování do ČSOB.


Zadáte-li autorizačního kód 5x chybně, služba vám bude následně zablokována (k odblokování navštivte jakoukoli pobočku ČSOB).


Poznámka:
Máte-li službu ČSOB Mobil 24, SMS klíč vám zašleme šifrovanou SMS zprávou.