-
Chraňte si svůj osobní certifikát, resp. jeho privátní klíč
Osobní certifikát nahrazuje váš vlastnoruční podpis, proto jej chraňte před zneužitím třetími osobami. ČSOB zvolila pro uložení certifikátu jeden z nejbezpečnějších nosičů – čipovou kartu, ze které se certifikát nedá vyjmout a ani bez ní není použitelný. Chraňte proto i svou čipovou kartu a nikomu nesdělujte její bezpečností PIN.
-
Nepoužívejte jednoduchý PIN
PIN pro přístup do služby nebo k čipové kartě můžete podle svého přání měnit. Volte proto vždy PIN, který není jednoduchý a snadno odvoditelný. Nepoužívejte zásadně data narození, části telefonních čísel, po sobě jdoucí číslice apod. Využívejte také největší možnou délku PIN.
-
Chraňte si svůj PIN
PIN si nikam nezaznamenávejte. Zcela nevhodný je záznam na papírky, do počítače, v peněžence, do diáře, v telefonu, na čipové nebo platební kartě. V počítači nikdy nepovolujte zapamatování hesla. PIN nikomu nesdělujte, a to ani rodinným příslušníkům. Originál obálky s PIN zničte nebo uschovejte na bezpečném místě (např. v trezoru). PIN neukládejte ani na místo, kde ukládáte jiné osobní dokumenty.
-
Chraňte svůj počítač (vč. operačního systému a internetového prohlížeče)
Sledujte pravidelně opravy vydávané výrobci operačních systémů. Jejich pomocí pak opravte chyby a nedostatky těchto systémů. Postup pro zabezpečení například systému Microsoft Windows je dostupný na www.microsoft.com/cze/athome/security/protect/.
-
Používejte bezpečný počítač
Pro práci s internetovým bankovnictvím používejte pouze bezpečné počítače, které máte plně pod kontrolou, tzn. máte možnost ovlivnit jejich bezpečnostní nastavení. Za bezpečné počítače se považují domácí, příp. firemní počítače. V žádném případě nedoporučujeme počítače, o kterých nic nevíte (např. v internetových kavárnách nebo klubech).
-
Chraňte svůj počítač proti virům a spyware
Používejte antivirové a anti-spyware programy. Pravidelně je aktualizujte, aby jejich účinnost byla co nejvyšší. Sledujte pravidelně informace o případných hrozbách a nových virech na internetu (např. na www.microsoft.com/cze/security nebo www.virovyradar.cz).
-
Postavte firewal (bezpečnostní zeď) před svůj počítač
Připojujte se k internetu přes firewall (program nebo technické zařízení), který minimalizuje rizika neoprávněného přístupu k vašemu počítači z internetu. Firewall zpracovává pouze vámi povolené dotazy do internetu a všechna ostatní potencionálně nebezpečná data odfiltruje. Osobní firewal si můžete zdarma stáhnout například z www.kerio.cz nebo www.zonealarm.com. Součástí Windows XP již osobní firewall je, stačí ho pouze aktivovat.
-
Nestahujte z internetu neznámé soubory
Navštěvujte pouze známé a důvěryhodné stránky internetu. Vyvarujte se stahování neznámých souborů z internetu (zejména s příponou EXE) na svůj počítač. Tyto soubory mohou společně se svým původním účelem nainstalovat na váš počítač i nebezpečné programy.
-
Pozor na nedůvěryhodné e-maily
Neotvírejte e-mailové zprávy od neznámých adresátů nebo zprávy s podezřelým názvem či obsahem. V žádném případě nespouštějte přílohy takovýchto zpráv a zprávy bez otevření mažte. Nikdy nereagujte na e-mail, který po vás bude požadovat sdělení vašich osobních údajů, hesla nebo PINu. ČSOB od vás nebude nikdy vaše údaje touto formou požadovat!
-
Zvyšte svoji bezpečnost zasíláním zpráv SMS nebo e-mailem
Ve službě ČSOB Info 24 si můžete nastavit zasílání zpráv o veškerých operacích na vašem účtu nebo s vaší platební kartou. Více informací o službě ČSOB Info 24.
-
Zvyšte si zabezpečení svých SMS zpráv
Zřídíte-li si ČSOB Mobil 24, můžete z ČSOB dostávat informační a autorizační SMS zprávy zašifrované (jejich přečtení je chráněno BPIN).
-
Pozor na neoriginální webové stránky
Upozorňujeme, že ČSOB prezentuje své webové stránky na adrese: www.csob.cz. Jakékoliv stránky podobné adresou nebo grafickým zpracováním mohou být nebezpečné a nedoporučujeme je navštěvovat.
-
Při přihlašování na stránkách internetového bankovnictví buďte obezřetní
Zkontrolujte si existenci ikony „zámku“ ve svém internetovém prohlížeči (v liště okna vpravo nahoře nebo dole – záleží na konkrétním prohlížeči) ještě před vlastním přihlášením na přihlašovací stránce internetového bankovnictví (na adresách https://ib24.csob.cz nebo https://bb24.csob.cz). Po kliknutí na ikonu se zobrazí certifikát potvrzující platnost a ověřující identitu stránky.
ČSOB pro zabezpečení těchto stránek využívá serverové certifikáty společnosti GlobalSign.
Máte-li jakékoliv pochybnosti o výstavci certifikátu, nepokračujte v přihlašování a kontaktujte náš Helpdesk EB telefonicky na čísle +420 495 800 111, případně prostřednictvím e-mailu HelpdeskEB@csob.cz.